よくあるご質問

【赤ペン】　「赤ペン提出カメラ」からの提出方法について教えてください。

以下の手順で、「赤ペン 提出カメラ」アプリを使って「赤ペン先生の問題」を提出することができます。 １.「赤ペン 提出カメラ」アプリを起動。 ２.「赤ペン 提出カメラ」アプリにログイン。 「会員番号」「パスワード」「ニックネーム」を入力→「撮影したい答案の講座」を選択→「ログイン」ボタンをタップ。 ３.「赤ペン先生の問題」提出時のエラー情報と返却... 詳細表示

【赤ペン】　＜チャレンジタッチ＞にも、＜チャレンジ＞のような「赤ペン先生の問題」を提出するとプレゼントなどがもらえる「提出キャンペーン」はありますか？

はい、あります。 なお、＜チャレンジタッチ＞と＜チャレンジ＞とでは、提出キャンペーンの内容は異なります。 提出キャンペーンについては教材内のご案内でご確認ください。 詳細表示

【赤ペン】＜チャレンジタッチ＞「赤ペン先生の記述力指導」の提出・返却方法について教えてください。

■提出について ・問題は「チャレンジパッド」（学習専用タブレット）に配信されますので、「チャレンジパッド」上で取り組み、提出してください。 ・提出期限は１学年後の３月15日まで（小６は小学校卒業後の５月15日まで）。努力賞ポイントも同期限まで付与されます。 ・Wi-Fiがつながった状態で提出してください。（Wi-Fiがつながっていない状態で提出ボタンが押された場合は、次にWi-... 詳細表示

【赤ペン】　「小学講座」の赤ペン先生の問題の提出用封筒をなくしました。どうしたらいいですか？

「赤ペン先生の問題」を送る封筒は、市販の封筒でかまいません。 なお、市販の封筒でお送りいただく場合には、下記の点にご注意ください。 （１）封筒にはる切手(郵便料金)は、封入する「赤ペン先生の問題」の枚数などによって異なります。 （２）下記の情報を封筒の裏面に貼付、ご記入ください。 ・希望の返却方法＜郵送・ネット＞を記入 ・会員番号シール貼... 詳細表示

【会員番号・パスワード】　会員番号シールが手元にないので、赤ペン先生の問題などに会員番号を手書きしてもよいですか？

できる限り、会員番号シールをご利用いただくようお願いいたします。 やむを得ず会員番号シールがない状態で、手書きで赤ペン先生の問題等を提出される場合は、はっきりと会員番号をご記入ください。 会員番号シールをご紛失された場合は、「Webでの「手続き」（お客様サポート）」の「各種確認・登録・変更」の「その他のお手続き」から「各種再発行」にある「会員番号シールの再発行」からお手続きを行ってく... 詳細表示

【赤ペン】　「小学講座」の赤ペン先生の問題が戻ってきません。

返却まではお時間をいただきますので、下記の条件をご確認のうえ、お問い合わせ窓口にご連絡ください。 お問い合わせはこちら 【郵送提出ー郵送返却の場合】 提出日（投函日）から３週間を過ぎてもお手元に戻ってこない場合 【ネット返却の場合】 提出日（投函日）から１週間を過ぎても「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」で確認できない場合 ... 詳細表示

【赤ペン】　郵送提出しました。受け付け状況を確認できますか。

答案の受付状況は、「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」「赤ペンファイル」でご確認いただけます。 答案が受け付けられると、「答案を見る」画面の教科名の横に「採点中だよ」の表示が出ます。 「チャレンジウェブ」 ※「受付完了」の表示は午前０時から午前５時の間、「受付エラー」の表示は平日午後５時から午前９時半と日曜・祝日は更新されません。 ※答案の受付が... 詳細表示

【赤ペン】（チャレンジ３～６年）ネットで提出した答案の返却を確認したいのですが、方法を教えてください。

ネット返却の答案は、「ゼミ」受付後約３日※で「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」にお返しします。答案が返却されると「採点（さいてん）が終わったよ」ボタンが表示されますので、ボタンを押して見直しを始めてください。 （※日曜・祝日は除く。※提出目標日前後などの答案集中時や、ゴールデンウイーク・年末年始の時期や、郵便事情などにより、返却が遅れる場合があります。） ネット返却とは ... 詳細表示

【赤ペン】　提出だけ「赤ペン 提出カメラ」を利用して、返却方法を郵便にすることはできますか？

「赤ペン 提出カメラ」で提出された答案の返却方法は、ネット返却のみとなります。郵送返却はできません。ご了承ください。 詳細表示

【赤ペン】　「ネット返却」でもらえる、デジタルスタンプとは何ですか？

＜チャレンジ＞小３～小６の「赤ペン先生の問題」を提出・見直しなどをすると、がんばったごほうびに赤ペン先生からお子様へウェブ上で使えるデジタルスタンプ（イラスト）をプレゼントしています。 プレゼントされたスタンプは、チャレンジウェブのお子様専用のページ「赤ペンルーム」でコレクションすることができます。 また、「赤ペン先生の問題」のネット返却画面では、ためたスタンプの中から答... 詳細表示