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  • No : 978
  • 公開日時 : 2016/04/14 18:31
  • 更新日時 : 2019/04/12 17:10
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【会員番号・パスワード】 会員番号シールが手元にないので、赤ペン先生の問題などに会員番号を手書きしてもよいですか?

回答

できる限り、会員番号シールをご利用いただくようお願いいたします。やむを得ず会員番号シールがない状態で、手書きで赤ペン先生の問題等を提出される場合は、はっきりと会員番号をご記入ください。

会員番号シールをご紛失された場合は、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「登録・変更手続き」の「各種再発行」にある「会員番号シールの再発行」ページより再発行のお手続きを行ってください。

【会員番号シールの再発行】

1)「登録・変更手続き」の「各種再発行」にある「会員番号シールの再発行」をクリック。
2)画面に表示される指示に従い、会員番号シールの再発行をお手続きください。

なお、会員番号シールの再発行は「自動音声応答電話」でもお手続きが可能です。  
会員番号をご準備のうえ、以下の電話番号へご連絡ください。

0120-925-700 通話料無料・24時間受付

※お手続きには、10ケタの会員番号が必要です。 
※自動音声のガイダンスに従って操作をしてください。
※一部のIP電話、海外からは042-670-1087へおかけください(ただし通話料がかかります)。

 

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