よくあるご質問

【中１】＜実力診断テスト（小６・３月号または中１・４月号でお届け）＞はいつまで提出することができますか。

2024年６月24日まで提出することができます。 ※日付は「ゼミ」受付期日となります。 ※努力賞ポイントの付与も上記最終提出期限までとなります。 詳細表示

【Smart Watch NEO】アプリを起動したときに、Bluetooth・位置情報の使用を許可することを確認するポップアップが表示されました。許可が必要でしょうか。

〈Smart Watch NEO〉と〈Smart Watch NEOアプリ〉を接続してご利用いただくために、Bluetooth・位置情報の使用を許可していただく必要があります。 （iPhoneをご使用の場合はBluetoothの使用許可のみで接続いただけます。） ※位置情報は、ベネッセでは取得も格納もいたしません。 詳細表示

【中１講座】【Smart Watch NEO】アプリ内のクエストとは何ですか。

【中１講座】 〈Smart Watch NEOアプリ〉内TOP画面に表示されます。 定期的に更新され、達成することでラーニングポイントが付与されます。ぜひ取り組んでみてください。 （〈チャレンジパッドNext〉と接続している場合は、〈Smart Watch NEO〉にクエストの通知は届きません。お手持ちのスマートフォンと接続している場合は、定期的に〈Smart Watch NE... 詳細表示

ELST®に取り組んだのですが、ラーニングポイントが増えません。

※ELST®の取り組みは、「進研ゼミ」ホームの「今週の目標」「学習の記録」のレッスン数や、ラーニングポイントには反映されません。 詳細表示

【中１】【赤ペン先生の添削問題】スタイルや教科書タイプの変更をしたとき、〈赤ペン〉はどうなりますか。

スタイルや教科書タイプを変更した場合、〈赤ペン先生の記述力アップ添削問題〉は変更後のスタイル・タイプに合わせたカリキュラムになります。 変更後のスタイルやタイプで提供されていないレッスンは「赤ペンルーム」では表示されません。 ただし変更前に提出していた〈赤ペン〉はスタイル・タイプを変更した後も「返却答案」から確認することができます。 詳細表示

「 Nintendo Switch」本体のメモリ容量がいっぱいでダウンロードできないのですがどうすればよいですか？

ダウンロード版での提供のため、本体もしくはmicroSDカードに十分な空き容量が必要になります。ご家庭内で相談いただき、他のソフトを消すかSDカードを購入いただくなどして空き容量を確保してください。 詳細表示

【中1】【Nintendo Switch(TM)】「定期テスト暗記トラベラー理科・社会」はNintendo Switch Liteで対戦・協力プレイはできますか。

「定期テスト暗記トラベラー理科・社会」はNintendo Switch Liteではおすそ分けプレイでの対戦はできません。対戦・協力プレイはNintendo Switch、またはNintendo Switch(有機EL)が必要です。 詳細表示

【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】VR studyゴーグルを使うと目が悪くなるのではないかと心配です。

小さなお子様の視覚の発達に与える3D映像の影響について、小児眼科専門家の方にご意見をいただいたうえで、お子さまへの目の負担を軽減するため、オリジナル開発のレンズを採用し、動画も独自の湾曲率で作成しております。 なお、本格的なVR動画を提供する３月号以降の専用アプリ「VRハイリコム学習アプリ」では動画を視聴するたびに必須の禁止事項をご案内し、10分以上時間が経過した場合は... 詳細表示

【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】＜VR studyゴーグル＞での視聴に必要な環境は何ですか？

「ハイリコム学習」シリーズを視聴する際には、専用教具の「VR studyゴーグル」と、お手持ちのスマートフォンが必要です。 【対応スマートフォン】 画面サイズ4.0～6.5インチ、 本体サイズ58㎜×6㎜×115㎜～85㎜×13㎜×165㎜ 【標準動作環境】 iOS 16～17 Safari、Android 10.0～13.0... 詳細表示

【オンラインスピーキング】レッスンの曜日・時間はいつですか？

・レッスンの実施スケジュールは下記の通りです。 原則 月～金 18:00～23:00、土日10:00～23:00 ※上記はレッスンの実施時間です。レッスン時間は約15分です。 ※年末年始および、フィリピンの一部祝日を除きます。 ※レッスンを受講できる時間は、時期により変更となる可能性があります。 ※祝日の提供時間は曜日通りとなります。 ・レッスンの予約／キャンセルは開始時... 詳細表示