よくあるご質問

「学習アプリ一覧」のアプリとはどんなアプリですか？

毎日の学習や高校入試などに役立つ様々な特別教材アプリで、学年・学習目的に合わせてご利用いただけます。 「暗記」や「苦手対策」など目的別の特別教材アプリのほか、教科にも対応した特別教材アプリが順次加わります。 詳細表示

【定期テスト直前 得点UPトレーニング】【動作環境】　問題プリント、解答・解説プリント、ドリルがうまく表示されません。

問題プリント、解答・解説プリント、ドリルのPDFファイルを表示するには、Adobe Acrobat Readerが必要です。 Adobe Acrobat Readerのご利用に関して、以下の２点をご確認ください。 ●確認１ お使いのパソコンにAdobe Acrobat Readerはインストールされていますか？ インストールされていない場合、最新のものをダウンロードのうえ、イ... 詳細表示

【赤ペン】答案が返却されて得点も載っているのに、平均点などが画面に表示されず、努力賞ポイントも加算されていません。

年末年始・日曜・祝日を除いた、答案返却日から約３日後に反映されますので、３日後以降に再度アクセスしてください。 努力賞ポイントの加算は、答案返却日の約３日後が目安です。 ネットで返却した答案の平均点・満点者表彰の掲載は、答案返却日の１～２日後となりますが、以下にご注意ください。 ※平均点は、提出者数が平均点算出に必要な数を満たしてからの表示となります。 ※平均点と満点者表彰は... 詳細表示

【中学講座サイト】　パスワードの再発行でエラーがでます。 どうしたらよいですか？

エラーが発生した場合、下記、ご確認いただき対応をお願いいたします。 ●ケース１ 「ハガキで再発行する」を試したがエラーが表示され進めない場合 １）会員番号は「ハイフン(-)なし」「半角数字」で入力していますか？ 例えば、会員番号が0XX-3XXX-2XX4の場合は 0XX3XXX2XX4 とハイフン（ー）なしで入力してください。 全角文字はご利用... 詳細表示

2025年度より開始となる新サービスについて、なぜ現在中三講座を受講しているのに再度の申し込みが必要なのか。

今までの「進研ゼミ高校講座」と新サービスの「難関合格　進研ゼミ√Route」はご契約形態が異なるため、大変お手数ですが、再度お申込みをお願いしております。 「難関合格　進研ゼミ√Route」は、月々の定額料金で学年を問わずご自身のペースや進路希望に合わせた自由進度で学習できるデジタルサービスになります。学年×月号ごとに決まった教材をお届けする従来のサービスとは大きく異なります。 詳細表示

【Smart Watch NEO】運動の測定について脈拍の数値やカロリー消費が自分の認識と違います。

・脈拍：腕への密着具合など、条件により計測が正確でない場合があります。 ・カロリー：操作検知センサーで測定しているため、運動の動きによっては、自分の認識とは異なる計算をする場合があります。 （例：はげしく運動したつもりでも、腕をあまり動かさない運動であったため、カロリー計算は低い数値で計算された、など） 詳細表示

（体系数学の教科書をお使いの方）学校で（新課程でなく）四訂版の体系数学を使用していますが、問題なく取り組めますか？

学習内容としては、四訂版をお使いの方も問題なく定期テスト予想問題デジタルをお使いいただけます。 ※「データの分析と活用」は四訂版の教科書では「体系数学１」に掲載されていますが、新課程版では「体系数学２」に掲載されているため、予想問デジタルでは「中２範囲」に掲載しています。 詳細表示

【赤ペン先生の添削問題】返却された答案はどこで見ることができますか？

ホームの「赤ペン/マーク・模試」から返却答案を見ることができます。 また答案が返却されたときは、ホームの「赤ペン/マーク・模試」でお知らせします。 詳細表示

全問正解したのに、「習熟スコア」が目標点に届かないのはなぜですか？

＜授業レッスン＞と＜得点力アップレッスン＞、「AI総復習カリキュラム」のレッスンの取り組み結果でとれる一番高い得点は「90点以上」です。 それ以上の得点は、学校や先生によって違う定期テストの問題を完全に正解する必要があるため、レッスンの取り組み結果では表示していません。 そのため、全問正解していても以下の場合には「習熟スコア」が目標点に届きません。 【目標点を95点、1... 詳細表示

【ハイブリッドスタイル】HOMEの使い方を動画で確認したい。

HOMEの使い方で困ったときに役立つ3分動画をご用意しています。 ■カリキュラムについて Q.毎月のカリキュラムはいつ決まるの？ Q.1か月・1週間・1日で何レッスンやればいいの？ Q.どのレッスンをやればいいの？ ■習熟スコアについて Q.習熟スコアって何？　 Q.習熟スコアは何点を目指せばいいの？ Q.習熟スコアはどこで確認できるの... 詳細表示