よくあるご質問

【中３】高校課程＜定期テスト予想問題＞は英数国と理社でアクセス方法が異なりますか？

教科によってアクセス方法が異なります。以下をご確認ください。 ●英語、数学、国語 高校課程の＜定期テスト予想問題＞は、会員ページからダウンロードして演習にご利用いただけます。 チャレンジパッドの「学習アプリ一覧」からもアクセスして閲覧できます。（ダウンロードはできません。） ●理科、社会 高校課程の一部科目の＜要点確認・暗記BOOK＞と＜定期... 詳細表示

中高一貫スタイルの【数学Ⅰ】【数学A】の演習で答えなどを書くことができないところがありますが、なぜですか？

以下の数学のレッスンでは、「書く問題」の解答方法と採点方法が、その他の数学のレッスンとは異なります。 ・「授業カルテ」の高校範囲【数学Ⅰ】【数学A】のレッスン ・「高校課程・その他」のレッスン これらのレッスンでは、ヘッダーにあるメモ機能か、ノートなどを使って途中式や解答を書いてください。 採点は「自己採点」のボタンを押すと表示される答えと見比べて「できた」「できなかった」を選んで「... 詳細表示

「習熟スコア」とは何ですか？／「習熟スコア」のグラフのくわしい仕組みが知りたい。

「習熟スコア」は、キミの今の実力がひとめでわかるもの。 ＜授業レッスン＞や＜得点力アップレッスン＞の演習の取り組み結果をもとに、各教科の習熟度の目安を数値化したものです。 自分が設定した定期テストの目標点と、この「習熟スコア」の差を常に意識しながら学習を進めていきます。 習熟スコアで自分の得意やニガテを知って、テストの目標点に向けて学習を進めましょう。 ま... 詳細表示

＜４技能検定対策テスト＞はどこから受検できますか？

◆＜ハイブリッドスタイル＞・＜中高一貫スタイル＞のかたへ ホーム画面の「提出課題」から「マークテスト・模試」を選択し、「４技能検定対策テスト」からアクセスしてください。 ※中３生のかたは、2024年３月20日以降は、ホーム画面から「中学講座会員ページへ」を選択し、「マークテスト・模試」へアクセスしてください。 新中１　４月号ご予約の方は、３月19日までにお取組み... 詳細表示

【課題提出】＜実力判定テスト＞をネット提出したが，成績表が表示されません。

「一時保存」のままになっていませんか。再度提出画面を開き，「提出する」ボタンを押してください。 詳細表示

＜取り組みお知らせメール＞＜月イチ成績表メール＞を＜保護者サポート＞からメールアドレス登録したのにメールが届かないのですが、なぜですか？

「取り組みお知らせメール」は、ご登録いただいた翌々日から、「月イチ成績表メール」は翌月号配信日頃から、配信を開始します。 ご登録から２日以上たっている場合、下記2点をお確かめください。 •メールアドレス登録は完了していますか？ →メールアドレス登録の際には、まず「仮登録メール」が配信されます。 仮登録メールでご案内したURLにアクセスし、72時間以内に本登録の... 詳細表示

【オンラインスピーキング】オンラインスピーキングの「チャット」の使い方を教えてください

オンラインスピーキングでは「チャット」機能はありません。ご了承ください。 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングでお子さまの顔（映像）が表示されません

カメラボタン（レッスン画面右上または右下）がオフ（赤：マークに斜線がついている）になっていないか、確認してください。 オフ（赤）の場合は、カメラボタンをクリックし、オン（緑：斜線がついていない）にしてください。 カメラボタンがオン（緑色）にもかかわらず、お子さまの顔（映像）が表示されなくなった場合は、画面左上または左下の「レッスンツール」アイコンを押して表示されたメニュー... 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」で 答案を提出するときに、エラーが表示されますが、どのような対応をすればよいでしょうか。

エラーが表示される原因と対策は下記をご確認ください。 なお、いずれのエラーの場合も、 ・なるべく自動撮影モードを使用しての撮影 ・答案の端にある３つの■や答案右下の▲が汚れたり欠けたりしていないかの確認 をお願いいたします。 エラーコード エラーの原因 対策 ERR0003 周辺に答... 詳細表示

「努力賞プレゼント」はいつ届きますか？ お届け状況を確認したいのですが、どうすればよいですか？

努力賞プレゼントは、受け付け後、約２週間でお届けします。 一度に複数のプレゼントをお申し込みいただいた場合、別々にお届けすることがございます。あらかじめご了承ください。 ※住所変更などをされた際には、登録内容の変更をお願いいたします。 ※在庫切れや入荷が遅れる場合があります。ご了承ください。 努力賞プレゼントのお届け状況は、「Webでの「手続き」（お客様サポート）」の「お届け... 詳細表示