よくあるご質問

＜定期テスト　暗記アプリ＞の英語について、実際に使っている教科書とは異なるものが表示されているのはなぜですか？

〈定期テスト 暗記アプリ〉は、検定教科書以外には対応しておりません。 検定外教科書をお使いの方におすすめしている「ゼミオリジナルタイプ」で登録されている方には、検定教科書の「NEW CROWNタイプ」での配信となります。 英単語は幅広く学習することで英語力が高まるため、時間があるときに取り組んでいただくことをおすすめいたします。 詳細表示

【ハイブリッドスタイル】「今週の目標」が達成しているのに、「今日のオススメレッスン」が残っているのはどうしてですか？

「今週の目標」は、今週取り組んだレッスン数と、今月のカリキュラムを１か月でやり切るために、今週あと何レッスン取り組むとよいかの目安がわかります。 「授業カルテ」の「今月取り組む」マークがついているレッスンで、まだ未取り組みのものに取り組むと「今週の目標」が減っていきます。 ・「今日のオススメレッスン」ではなく「授業カルテ」から上記のレッスンに取り組んでいると「今週の目... 詳細表示

【今月のカリキュラム確認画面】毎月最初に出てくる「今月の「今日のオススメレッスン」に出るレッスンの内容を確認してください」の画面で、カリキュラムを変更したい場合はどうやって選べばいいですか？※ハイブリッドスタイル中3生の方にはこの画面...

「カリキュラムを変更する」のボタンをタップすると、その教科の変更画面に行きます。 そこで変更できるのは、その月のカリキュラムの先頭のレッスンです。 先頭のレッスンを変更すると、後のレッスンも自動的に変更されます。 先頭のレッスンの変更方法は3つあります。 ①レッスンのリストから選ぶ方法 表示されるレッスンのリストを見て、今月はこのレッスンから学習を始めたいと思う... 詳細表示

＜Challenge English＞（小学生向け）はどこから利用できますか？

「進研ゼミ 中学準備講座」を利用していた人は2024年3月31日まで「＜Challenge English＞（小学生向け）」のアプリを利用することができます。 2024年4月1日以降は「中学生向け」をご利用ください。 引き続き、「小学生向け」を利用したい場合、「お問い合わせ窓口」にお電話でご連絡ください。 ＜オンラインスピーキング＞を利用されていたかたは、レ... 詳細表示

【学習専用タブレット】 エラー画面で操作ができなくなってしまいました。

下記の画面のように、エラーが発生して読み込みマークが消えず、画面での操作ができなくなってしまった場合、パッド上部のホームボタンをおしてホーム画面にもどってください。 詳細表示

「努力賞プレゼント」はいつ届きますか？ お届け状況を確認したいのですが、どうすればよいですか？

努力賞プレゼントは、受け付け後、約２週間でお届けします。 一度に複数のプレゼントをお申し込みいただいた場合、別々にお届けすることがございます。あらかじめご了承ください。 ※住所変更などをされた際には、登録内容の変更をお願いいたします。 ※在庫切れや入荷が遅れる場合があります。ご了承ください。 努力賞プレゼントのお届け状況は、「Webでの「手続き」（お客様サポート）」の「お届け... 詳細表示

【WEBサービス】　「電子図書館 まなびライブラリー」「電子図書館　まなびライブラリー教材館」の利用方法などを教えてください。

「電子図書館 まなびライブラリー」「電子図書館 まなびライブラリー教材館」については詳細を掲載したサイトがございます。 ・電子図書館 まなびライブラリー こちらをご確認ください。 ・電子図書館 まなびライブラリー教材館 こちらをご確認ください。 詳細表示

【進度リクエストサービス】　学校の授業の進度に合った教材がほしい。

ぜひ、「進度リクエストサービス」をご活用ください。 「進度リクエストサービス」とは、お届けした教材が学校の授業の進め方と異なっていた場合、授業の予習・復習やテスト対策ができるように教材をリクエストできるサービスです。 以下のルールをご確認のうえ、必要な単元・教材をWEBまたは電話でリクエストしてください。 ※チャレンジパッドからは、進度リクエストサービス... 詳細表示

受講ルールの記載場所はどこですか？

手続き締切日や方法など契約に関する受講ルールの内容は以下よりご確認ください。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座中高一貫 進研ゼミ高校講座 ※教材の使い方などについては、小学講座以上の方は、４月号または入会された月にお届けしているそれぞれのご案内冊子でご確認ください。 詳細表示

なぜ高校生向けの商品をリニューアルすることになったのか。

昨今の教育環境の変化に対応し、一人一人にあったカリキュラムで、より確実に合格をサポートすることが必要になっていると考えました。 特に難関大学に合格するためには、科目数も増え、知識の積み上げだけでは補えない高度な思考力を必要とされだしてきています。 AIによる技術革新が起こる中、「進研ゼミ」の今までの知見を活かしながら、新たな教育サービスを提供していく決断に至りました。 詳細表示