よくあるご質問

「得点力アップシリーズfor Nintendo Switch」は進研ゼミでも引き続き購入できますか。

販売はニンテンドーeショップのみとなります。 詳細表示

【学習専用タブレット】　 「インターネット接続テスト」の「SSID」が【失敗】になります。SSIDとはなんですか？どうやって確認できますか？

SSIDやパスワード（パスフレーズ）が正しく入力されていない可能性があります。 ●SSIDとは、Wi-Fiネットワークの名称で、１～32文字の英数字です。SSIDは、無線ＬＡＮ機器の本体側面、底面、マニュアルなどに記載したシールで確認することができます。ただし、SSIDを記載したシールがない場合や、初めて無線LANに接続した時にパスワードが生成されるタイプの機器につきまして... 詳細表示

【中学講座サイト】【会員番号・パスワード】　兄弟（家族）がログインできません。

一度、他のベネッセのサイトにログインした状態で「ログアウト」をせずに、別の会員番号でログインしようとすると、うまく表示されない場合があります。 ＜例＞ 小学生の弟が「小学講座サイトの会員ページ」にログインした ↓ そのまま中学生の兄が「中学講座サイトの会員ページ」にログインしようとした このような場合、「小学生の弟」の情報をもったまま、中学生向け... 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」アプリが使える機種を確認したいです。

「赤ペン 提出カメラ」アプリが対応できるのは、以下のOSを備えた機種となります。 ・Android10.0～13.0 ・iOS16,17 ・iPadOS16,17 ※スマートフォンはオートフォーカス機能あり、フラッシュ機能あり、800万画素以上の機種を推奨しています。 「赤ペン 提出カメラ」アプリが動作することを確認したAndroidスマートフォンの例（2023年12月現在... 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」からの提出方法について教えてください。

以下の手順で、「赤ペン 提出カメラ」アプリを使って「添削課題」＜合格可能性判定模試＞を提出することができます。 ※「赤ペン 提出カメラ」アプリを事前にインストールしてください。インストール方法はこちら ※専用タブレットにはあらかじめインストールされています。 １）「赤ペン 提出カメラ」アプリを起動します。 ２）「赤ペン 提出カメラ」アプリにログインします。... 詳細表示

『中学講座中高一貫』へ講座変更する場合、以前の提出課題の記録は残るのでしょうか？

はい、記録は残り、引き続き「赤ペン」コーナーで確認できます。 詳細表示

【返却答案画面】　添削問題の見方を教えてください。

答案画面の中央下部にある、「問題を見る」ボタンを押してください。 別ウィンドウで問題をご覧いただけます。 ※問題画面は、画面左上の「閉じる」ボタンを押すことで閉じられます。 ※中１・２ハイブリッドスタイル，中高一貫スタイルのデジタル＜赤ペン＞には国語のみ「問題を見る」ボタンがあります。 それ以外の教科は返却答案画像で問題文も確認できます。 ※一部の課題で「問題を見る... 詳細表示

【ギモン解消ひろば】で質問・相談できること・できないことはなんですか？

それぞれ以下の通りとなります。 「５教科について」 ●質問できること ・５教科の学習内容に関する疑問 ・５教科の勉強法に関する疑問（英単語の覚え方、数学のケアレスミスの防ぎ方など） ●質問できないこと ・実技教科に関すること ・５教科の学習内容以外の質問 ・進路進学に関する質問 ・恋愛や生活に関する質問 ・「進研ゼミ」の進度や受講に関すること ... 詳細表示

【会員向けサービス】　「進研ゼミ 中学講座」で、「学習専用タブレット」、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。

進研ゼミ 「中学講座」でご提供している教材サービスの操作・設定・トラブルについては、FAQをご用意しております。「よくあるご質問」をご確認いただき、お探しのFAQがみつからない場合や、わからないことがあるときには、便利な＜進研ゼミ＞ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご活用ください。お問い合わせは保護者の方よりお願いします。 弊社のヘルプデスク担当者より予約の時間帯にお電話にてサポ... 詳細表示

【課題提出】＜実力判定テスト＞の提出期限はいつまでですか？ 提出目標日を過ぎても提出できますか？

・「提出目標日」を過ぎても中学校を卒業した年の6月30日までは受け付けています。 ※上記までにご提出いただければ、＜成績表＞を受け取ることができます。 【閲覧期限について】 認証期限まで閲覧できます。 ※会員ページの認証期限の直前にネット提出された場合、〈成績表〉の確認ができなくなります。 ※＜成績表＞の閲覧期限も同じ日までとなりますので、復習する時間を考え... 詳細表示