よくあるご質問

【学習専用タブレット】　初回設定で、電源を入れて画面を見ていたら、画面が真っ黒になりました。どうしたらいいですか？

すみやかに本体のホームボタンを押してください。 ホームボタンを押しても変わらない場合は、電源ボタンを押してみてください。 ※但し、「こう新中です。」の表示が出ているときは、ホームボタンや電源ボタンをさわらないでください。 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」で 間違ってきょうだいのIDで提出してしまいました。

下記の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「お問い合わせ窓口はこちら」 ※上記のサイトは学習専用タブレットからは表示できません。パソコンなどのブラウザからご覧ください。 ※状況や課題の種類によっては再度提出をお願いする場合があります。 ※ごきょうだいの提出履歴を削除することはできません。後日同じ答案を提出された場合に上書きされます。 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン予約をキャンセルしたい

レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 ＜中高CE Myページ＞から行うことができます。[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください。 ※先生も準備を行っていますので、なるべくお早めにキャンセルを行っていただけますようお願いいたします。 ※レッスンの１時間前を超えるとキャンセルができず、チケットが消化されてしまうため、お気をつけくださ... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞決定したレベルと届いた「WORKBOOK」のレベルが違います

●2024年４月号以降にご受講を開始された場合 中学１年生には「Rookie-Primary」、中学２年生には「Primary-Intermediate1」、中学３年生には「Intermediate1-Intermediate2」、高１生には「Intermediate2-Advanced1」、高２・３生には「Advanced1-Advanced2」のワークブックをお届けしています。... 詳細表示

＜入試によく出る基礎デジタル＞と＜入試によく出る基礎デジタルライト＞とは何が違いますか？

『中二講座』１月号でリリースされる＜入試によく出る基礎デジタルライト＞は中１・２範囲の「暗記カード」モードと「一問一答」モードがご使用いただけます。 「一問一答」モードでは、中2学年末テストに役立つ単元を厳選してお届けします。 『中三受験講座』４月号でリリースされる＜入試によく出る基礎デジタル＞は中学３年分すべての範囲の「暗記カード」モードと「一問一答」モード... 詳細表示

【中2・3】【中高一貫中2・3】 「4技能検定対策テスト 提出カメラ」アプリで画面が真っ白になりカメラが起動しません。

「４技能 提出カメラ」アプリを使用する際は、「カメラ」へのアクセスの許可が必要です。 「設定」アプリから「４技能 提出カメラ」を選び、「カメラ」の項目をONにすることで、使用することができます。 「"４技能 提出カメラ"がカメラへのアクセスを求めています」と表示された際は、「OK」を選択してください。 詳細表示

【デジタルチャレンジ】【書く問題】文字が正しく変換されません

まずは入力欄の文字を書き直して、再度「決定」を押してみてください。 何回書いても変換がうまくいかない場合は、入力欄近くにある切り替えボタンを押して方式を変更してください。 詳細表示

【レッスン】取り組み状況にはどんな種類がありますか？

レッスンの取り組み状況には、「取組済み」「クリア！」「満点クリア！」の３種類があります。 「取組済み」は、習熟スコアがその教科の目標点未満のときに表示されます。 「クリア！」は、習熟スコアがその教科の目標点以上のときに表示されます。 「満点クリア！」は、満点を取り、習熟スコアがそのレッスンの上限に到達したレッスンに表示されます。 何も表示されていない場合は未取組であること... 詳細表示

【中２】【得点力アップレッスン】〈赤ペン先生の添削問題〉が提出できない〈得点力アップレッスン〉があります。どうしてですか？

〈得点力アップレッスン〉の〈赤ペン先生の添削問題〉は現在ご受講いただいている学年か昨年度までにご受講いただいていた学年の学習範囲の単元を提出することができます。 また、一部の単元で〈赤ペン先生の添削問題〉がない〈得点力アップレッスン〉もあります。ご了承ください。 ※<中高一貫スタイル>の方が提出できる＜赤ペン先生の添削問題＞の範囲は異なります。 詳細表示

まなびの手帳は海外在住でも利用できますか？

まなびの手帳は、海外でのご利用はいただけません。 まなびの手帳の仕様は国内限定であること、またセキュリティ強化を目的として、認証に日本の携帯電話回線の【SMS】を利用していることから、日本国内でしか利用できないサービスとなります（海外の回線では、SMSを受信頂けません）。ご了承ください。 詳細表示