よくあるご質問

【ハイブリッド中1・2　中高一貫】【カルテ】「進度を合わせる」のボタンがグレーになって押せないのはなぜですか？

「進度を合わせる」ボタンがグレーになるのは、次の①～⑤のいずれかにあてはまる場合です。 ①その教科のすべてのレッスンを取組済みにしている ②その教科の「今月取り組む」がついたレッスンがすべて取組済みになっている。 ③社会でその科目の今月のカリキュラムが作成されておらず、「今月取り組む」が一つもついていない ④8・3月号期間中 ⑤退会している ①～④では、今... 詳細表示

【デジタルチャレンジ】【書く問題】計算エリアが解答するときに閉じてしまうのですが、故障ですか？

計算エリアは途中式の計算でたくさん書くことができる機能のため、解答時は閉じるようになっています。解答時にも計算を確認したい場合は、メモをご利用ください。 詳細表示

まなびの手帳は子どもの情報を登録せずに使えますか？

アプリの利用開始時に「お子さまの学年」と「進研ゼミの受講有無」の情報をご登録いただきます。 お子さまに合わせた役立つ情報をお届けいたしますので、 ご登録をお願いしております。 詳細表示

＜４技能検定対策テスト＞はいつまで受検できますか？

2023年度＜４技能検定対策テスト＞の受検期間は、中１生は2024年２月15日から2024年４月30日まで、中２・３生は2024年２月15日から2024年５月10日までです。 以降は受検ができなくなりますのでご注意ください。 詳細表示

【ラーニングポイント】 ポイントの払い戻しはできますか？

ポイントの払い戻しやポイントの再付与はできません。ご了承ください。 詳細表示

【中学講座サイト】　パスワードの再発行でエラーがでます。 どうしたらよいですか？

エラーが発生した場合、下記、ご確認いただき対応をお願いいたします。 ●ケース１ 「ハガキで再発行する」を試したがエラーが表示され進めない場合 １）会員番号は「ハイフン(-)なし」「半角数字」で入力していますか？ 例えば、会員番号が0XX-3XXX-2XX4の場合は 0XX3XXX2XX4 とハイフン（ー）なしで入力してください。 全角文字はご利用... 詳細表示

機能制限（「あんしんフィルター」）をかけているスマートフォンで「進研ゼミ√Route」を利用するのに必要なアクセス許可URLを教えてください。

「進研ゼミ√Route」をご利用の際、以下のURLにアクセスします。以下のURLにアクセスできるよう許可していただけますよう、お願いします。 https://bls.benesse.ne.jp/ 詳細表示

「進研ゼミ√Route」は、きょうだい・友人など他の人とアカウントを共有できますか？

できません。ご利用には、お１人１アカウントご登録ください。 詳細表示

「進研ゼミ√Route」のログインパスワードを忘れた。

ログイン画面の、パスワードを忘れた方向けのご案内から、画面に従ってパスワードを再設定してください。 ログイン画面は以下からアクセスできます。 https://bls.benesse.ne.jp/login 詳細表示

「進研ゼミ√Route」の表示や動作に不具合があるのでは？

下記のお問い合わせサイトの「よくある質問」に記載がないかご確認ください。 https://route.benesse.co.jp/kou/faq/ 解決しない場合は、下記掲示板サイトに、お使いのデバイス・OSバージョン・ブラウザ等とあわせて状況をできるだけ具体的にご記入ください。原因調査をいたします。 https://talkroom-ak.benesse.ne.jp/keijib... 詳細表示