よくあるご質問

【中1・2】【赤ペン先生の添削問題】提出目標日はありますか？

提出目標日はありません。 【中１の方】　 〈赤ペン先生の記述力アップ添削問題〉は毎月19日を目安に「今月のオススメ」のレッスンに取り組む、もしくは定期テスト前にテスト範囲の単元に取り組むことをおすすめしています。 ※中高一貫スタイル中１の方は「今月のオススメ」の表示はありません。該当単元のテスト前や長期休みなどのタイミングで取り組むことをおすすめしています。... 詳細表示

＜４技能検定対策テスト＞は受検料がかかりますか？

いいえ、無料で受検いただけます。 ※ただし、「４技能検定対策テスト 提出カメラ」アプリ（中２・３生のかた）をダウンロードしたり、使用したりする際にパケット通信料がかかります。 詳細表示

きょうだい分まとめた領収書は発行できますか？

ごきょうだいのご受講分をまとめた領収書については、WEBでの発行は承っておりません。ご受講・購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ •各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 •会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 詳細表示

＜Challenge　English中高＞有料オプション「オンラインスピーキング」で受けられるサービスはどのような内容ですか？

有料オプション＜オンラインスピーキング（通常コース）＞でご提供するサービスは、下記の通りになります。 月2回＜オンラインスピーキング（通常コース）＞ご利用の場合 ■月2回（1回約25分） 日本人講師による＜ライブ授業＞ ■月2回（1回約15分） 外国人講師とのマンツーマンで英会話レッスンができるオンラインスピーキングレッスン ■日々の学習 ＜CE中高アプリ＞全般... 詳細表示

【学習専用タブレット】　インターネット接続テストの画面で「インターネット接続」が「失敗」と表示されます。

初回設定時のWi-Fi接続で接続済と表示されていても、インターネット接続テストの画面で「インターネット接続」が「失敗」と表示される場合、また、赤文字で「ネットワークの接続が確認できません。再度設定を行ってください」と表示される場合は、お使いのルーターに問題がある可能性が高いです。 ルーターの再起動や、モデムとルーターの接続が正しくできているかをご確認ください。 詳細表示

＜Challenge English＞ 「ワークブック」がうまくプリントアウトできません

1. PDFファイルをお使いのパソコンにダウンロードします。 Windows搭載パソコンの場合、ワークブックダウンロードページ内にあるPDFファイルへのリンクを右クリックし、「名前を付けてリンク先を保存」（Firefox/chromeの場合）、[対象をファイルに保存](IEの場合)を選択します。 Macの場合はキーボードのcontrolキーを押しな... 詳細表示

【保護者サポート】動作環境を教えてください。

保護者サポート（学習状況）などの標準動作環境は、以下の通りとなります。 （2023年6月現在） 動作環境は変更になることがあります。ご了承ください。 【保護者サポート 】 ◆パソコンでご覧いただく場合 ●Windows ＜OS＞ ・10/11 ＜ブラウザ＞ ・Google Chrome 最新版 ◆スマートフォンでご覧いただく場合... 詳細表示

【中学講座サイト】【ログイン】　パスワードを忘れたので再発行をしたい

■保護者のかたの「メールアドレス」を登録している場合 以下よりお手続きが可能です。 保護者のメールアドレスで再発行 「保護者向けメールサービス」で登録されているメールアドレスで受け付けられます。 メールアドレス入力後に送付されるパスワード変更画面で、必要な情報が正しく入力されれば、新しいパスワードの設定ができます。 ※ハガキでのパスワードのお届け... 詳細表示

「高校課程・その他」のレッスンは新課程に対応していますか？

はい、内容は新課程にも対応しています。 一部単元、【数学A】「整数の性質」は単元名は旧課程の名称ですが、内容は新課程にも対応しています。 （新課程対応の教科書では「数学と人間の活動」に含まれる単元になります） 詳細表示

機種変更時にまなびの手帳で、登録したプリント情報は引き継ぐことができますか？

現在アプリ内では登録したプリント情報を新規端末に引き継ぐ機能は用意しておりません。撮影した画像を写真フォルダーに保存いただき、新規端末に画像データを移行いただいたうえで再度プリントをご登録ください。なお、撮影した画像の写真フォルダーへの保存はマイページの「プリント管理設定」より画像の「写真への保存」を許可いただくことで可能となります。 詳細表示