よくあるご質問

【ギモン解消ひろば】ギモン解消ひろばとはなんですか？

「ギモン解消ひろば」は「進研ゼミ中学講座」をご受講中のかたが、勉強中に「わからない」「どうしよう？」という迷い・悩みが生じたときに、お困りに応じた解消法をご案内するサイトです。 中学生がつまずきやすい５教科や勉強のやり方の疑問とその回答をQ&A形式でご紹介しています。 Q&Aで解決しなかった疑問は専任のアドバイザーへの個別質問・相談も可能です。 詳細表示

【進度リクエストサービス】　学習専用タブレットでも進度リクエストができますか？

学習専用タブレットからは、進度リクエストサービスをご利用いただくことができません。 お手持ちのパソコンから会員ページ＜チャレンジネット＞にアクセスいただくか、お電話にてお申し込みください。 詳細表示

【オンラインスピーキング】オンラインスピーキングとは何ですか。

オンライン上で、外国人の先生とマンツーマンで話すオンラインレッスンのことです。 ご自宅で自分の好きな時間にレッスンを受けられます。最近のテストや検定などで重視される英語４技能のうち、「聞く」「話す」力と「書く」力を高められる、進研ゼミのオプションサービスです。＜ライブ授業＞（日本人講師による映像講義）で学んだ英語を実際にマンツーマンで外国人の講師に対して使ってみることで... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングでエラーコードやメッセージが表示されます

オンラインスピーキングでのエラーやメッセージ表示は＜中高CE Myページ＞のお問い合わせフォームでご連絡ください。 表示されたアルファベット、数字を確認し、表示されたすべての内容をご連絡ください。 どの画面でどういった操作をしたタイミングで表示されたのかなどの状況も、わかる範囲でかまいませんので、あわせてご連絡ください。 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスンが始まりません

オンラインスピーキングをご受講いただく際には、その都度、＜中高CE Myページ＞からログインし、「Lesson（レッスンの受講）」から「レッスンを受ける」ボタンを押してアプリを自動起動しなれば、レッスンを受けることはできません。必ず＜中高CE Myページ＞を経由し、アプリを自動起動して、ご利用ください。 指定のブラウザをご利用ください。対応バージョン詳細は「ご利用環境について」をご確認... 詳細表示

iPhoneやiPadでCE中高Myページから「＜CE中高アプリ＞」を取り組もうとしたら、App Store画面が立ち上がります。

App Store画面の＜開く＞をタップしてログイン画面に進んでください。 ログイン画面が表示されれば問題なくインストールがされています。 また、iPhoneやiPadのホーム画面にある＜CE中高アプリ＞のアイコンをタップしても起動できます。 詳細表示

【ごほうびストア】 間違ったアイテムと交換してしまいました。ポイントを戻してほしいです。

間違ったアイテムと交換してしまっても、ポイントを戻すことはできません。アイテムと交換する前の画面をよく確認して、交換するようにしてください。 詳細表示

まなびの手帳のログインIDはどんなものですか？

ログインIDは、アプリをダウンロード頂いた際にご登録いただいた携帯電話番号になります。 携帯電話番号変更時にはログイン後のマイページより変更手続きをお願いします。 詳細表示

【定期テスト計画表】計画表に表示されていない内容の単元や教材を進めたいときはどうしたらいいですか？

「自分で選ぶ」から、各種アプリを選ぶと、自分のペースでテスト対策を進めることができます。 ＜通常レッスン＞もここから取り組むことができます。 ※詳しくは動画でもご確認いただけます。 Q.計画表の提案以外のものをやりたいときはどうしたらいいの？ 詳細表示

「みんなで勉強」はいつまで使えますか？

最終受講月の翌月末まで使えます。ただし、2月号または3月号で退会の場合は、3/18までとなります。 詳細表示