よくあるご質問

【Smart Watch NEO】振動の長さを設定したが、どこに反映されるのですか。

アプリ通知のお知らせ時の振動の具合に反映されます。 詳細表示

【Smart Watch NEO】「メッセージ」というメニューではなにができますか。

お手持ちのスマートフォンの通知に表示される内容を〈Smart Watch NEO〉に表示する機能です。 スマートフォンとBluetooth接続されていないとき、中学講座の<チャレンジパッドNext>と接続しているときは表示されません。 詳細表示

スマホと〈Smart Watch NEO〉が接続されているか知りたいです。

■〈Smart Watch NEO〉での確認方法 確認方法 「接続確認」メニューを押下し、水色の背景でスマホのイラストが表示されれば接続されています。※接続できていない場合は、鎖のようなマークが表示されます。 ■〈Smart Watch NEOアプリ〉での確認方法 「設定」の「Smart Watch NEO接続解除」ボタンが有効になっていれば接続されています。こち... 詳細表示

2025年からの高校生向け新学習サービスについて教えてください。

昨今の教育環境の変化へ対応し、お一人お一人にあったカリキュラムでより確実に合格をサポートする学年を問わずに使えるデジタル学習サービスをご用意する予定です。 「難関合格　進研ゼミ√Route」という名称で、月々の定額料金で使えるサブスクリプションのサービスになります。詳細はこちらからご確認ください。 お手持ちのスマホやPC/ご自宅でご購入されているタブレットでお使いいただくことができます。... 詳細表示

中３講座の契約変更に伴う契約の状況や返金について確認したいです。

2025年から「進研ゼミ高校講座」が新しい学習サービスに代わるため、現在の〈ベネッセの通信教育サービス〉の提供期間は高校３年生終了までではなく中学３年生終了までに変更になります。 ・『高校講座』４月号以降の受講費をお支払い済みの方には返金が発生しますので、別途連絡のハガキを９月中旬までにお送りします ・返金などについてもお客様からお手続きしていただく必要はありません。返金のための... 詳細表示

「高校以降のベネッセの通信教育サービスの提供が終了になります」と書かれたハガキが届いた。新サービスは通信教育ではないのか。

新サービスも通信教育になります。ただ、今までの「進研ゼミ高校講座」とは違い、紙教材などを届けず、毎月の月号カリキュラムがない、月々の定額料金で学年を問わず使えるデジタル学習サービスとなります。 〈ベネッセの通信教育サービス〉とは今までの「進研ゼミ中学講座」「進研ゼミ高校講座」などを指します。そちらの契約ではお客様からお申し出がない限り高校３年生の終了までご継続いただく契約でしたが、この度、... 詳細表示

【中学講座サイト】【チャレンジネット】　＜MYプロフィール＞の変更方法を教えてください。

【パソコン・iPadなどからブラウザでアクセスする場合】 会員ページにログイン後、ページ内リンクで「手続きなど」を選んでください。 その中の＜MYプロフィール設定＞で変更できます。 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」アプリをインストールする方法を教えてください

インストールする方法は、以下の通りとなります。 ●＜ハイブリッド＞＜中高一貫スタイル＞ ・専用タブレットでは、「赤ペン 提出カメラ」アプリはあらかじめインストールされています。 ●＜オリジナル＞ 【Android端末の場合】 １）「Google Playストア」アプリを起動 ２）右上の「検索」ボタンから、＜赤ペン 提出カメラ＞と入力 ３）＜赤... 詳細表示

【課題提出】　＜実力判定テスト＞はどこから提出するか知りたい。

＜デジタル教材＞の「赤ペン/マーク・模試」からから＜実力判定テスト＞コーナーにアクセスして提出してください。 パソコンからもアクセスすることができます。詳しい提出方法は、＜実力判定テスト＞の冊子をご確認ください。 ※＜実力判定テスト＞はネット提出のみとなっております。 ※３月で中学を卒業されるかたは、３月20日以降は＜実力判定テスト＞コーナーへのアクセスが変わります。詳しく... 詳細表示

【進度リクエストサービス】　中１・２の「進度リクエストサービス」には、なぜ国語の教材がないのですか？

教科書に合った学習をされる場合は、定期テスト対策教材もしくはデジタルレッスンをご活用ください。 中１と中２の国語のテキスト＜赤ペン先生の添削問題＞は、弊社オリジナルのカリキュラムとなっており、教科書や学校の進度に合わせたリクエスト教材としてはご用意しておりません。 あえてオリジナルとしているのは、「大学入試に役立つ読解力」の養成を目的としているためです。 『進研... 詳細表示