よくあるご質問

電源を入れると”Let’s Play!”と音声が出たのに、タッチしても反応しません。

電池の残量が少なく、電源ON時の音声を出して、電池を使い切った可能性があります。 新品の電池と交換してみてください。 詳細表示

Worldwide Kids:CD-ROMではマウスを使うことが楽しくて、よくわからずにクリックをしたがります。

興味がある証拠なので大丈夫です。横から日本語で話しかけてあげると、アクティビティそのものに興味を持つようになっていきますよ。 ＜英語と日本語をおりまぜた声かけ例＞ ・It's show time! 　「何か始まるみたいだよ。」 ・What's next?　「今度はどっちかな？」 詳細表示

Worldwide Kids:教材を単品で追加購入できますか？

はい、会員期間中のかたに限り購入していただけます。 価格など詳しくは＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））までご連絡ください。 ※追加購入は、教材の破損・紛失等で代替品が必要なかたのみお受けしています。 ※万一教材在庫が終了した際は、購入いただけない場合があります。 詳細表示

2023年4月以降も教材が届く予定になっていますが、予定通り届きますか。

はい。定期お届け中のかたには予定通りお届けいたしますので、ご安心ください。 ※途中で解約をされているかたは除きます。 詳細表示

Worldwide Kids:お友だちを紹介すると何か特典がありますか？

Worldwide Kidsの「友人紹介制度」は2020年11月30日をもって終了いたしました。 詳細表示

ワークショップの申し込みはどこからするのですか。

会員サイト・アプリ＜活用NAVI＞からお申し込みいただけます。 Worldwide Kids 活用 NAVI by Benesse 詳細表示

＜Phonics Talking Puzzles＞単語になる組み合わせでタッチしても単語音声が出ません。

パズルがはまらない組み合わせでタッチをした場合は、連続してタッチしても単語音声は再生されません。 例：「pin」とはまるようになっている p ピースをタッチした後に、en ピースをタッチした場合、「pen」の音声は出ません。 詳細表示

Worldwide Kids:日本語と英語で消防車のサイレンなど、音の表現が違うことについて何と説明すればよい？

お子さんが音の違いに気がついているようであれば、そのことをほめて、「音をじっくり聞く姿勢」を育ててあげるといいですね。 お子さんの興味に合わせて、「○○ちゃんが知っている消防車とは音が違うね」「どう聞こえるかな？」「外国の消防車はこういう音なんだね」「ちがいが良くわかったね」など、おうちのかたのことばで声をかけてみてはどうでしょうか。 おうちのかたの十分な語りかけが、音やことばへの興味を伸... 詳細表示

Worldwide Kids:まだ言葉の出ていない年齢の子への声かけ方法は？

（監修の豊田ひろ子先生の回答です。） 赤ちゃんだからといって、聞かせる英語の量を減らす必要はありません。聞くことは言語習得の第一ステップです。言葉が出る前に、たくさん聞いておく必要があるので、たくさん声かけをしてあげてください。 小さい赤ちゃんの場合は、「スキンシップ」と「くり返して聞かせる」形の声かけが効果的でしょう。 DVDの歌教材の映像のようにダンスができなくてもかまいません。サビの部... 詳細表示

Worldwide Kids:クイズは間違えるのがいやなようで、やりたがりません。どうしたら楽しくできるでしょうか？

ある会員のかたの体験談をご紹介します。 ４歳の娘も、間違えるのがいやで「こっちでいい？」と毎回確認してきます。「違ってもクイズだから別にいいんだよ」と言いながら、「お母さんはこっちだと思うけどどうかな？」とわざとわからないふりをして聞いて、一緒に「あらら、違った」と顔を見合わせたり、「すごい！よくわかったね。やっぱり耳がいいなー」とほめたりしました。 後は一人でやるようにして（間違えたところ... 詳細表示