よくあるご質問

届いた教材・商品が壊れていました（初期不良）

大変申し訳ございません。 お手数をおかけしますが、以下お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●LINEでの問い合わせ（中高一貫・高校講座除く） ●お電話での問い合わせ・手続きへ 受講中の講座の番号におかけください。 教材の製作･配送には十分配慮しておりますが、今後破損等がないように万全を尽くしてまいります。何とぞよろしくお願い申し上げま... 詳細表示

【過去問添削特講】会員サイトや添削課題の提出は、いつから利用できますか。

活用法ハンドブック、ならびに会員サイトを使用するための会員番号を郵便にてお届けいたしますので、そこからお使いいただけます。 ※24年度「過去問添削特講」は2024年９月20日開講です。それ以前は会員サイトのご利用や添削課題の提出はできませんのでご了承ください。 詳細表示

【過去問添削特講】教材（商品）が届きません。

教材が届かないとのこと、誠に申し訳ございません。 配送事情などにより、お届けが遅れている場合がございます。 詳細をお調べしますので、ご受講中の講座の会員専用お問い合わせ窓口まで電話にてご連絡ください。 「会員専用お問い合わせ窓口」はこちら。 ※お電話の際は、「過去問添削特講」についてのお電話であることをお伝えください。 なお、活用法ハンドブック、ならびに「過去問添削特講」会... 詳細表示

【過去問添削特講】いま購入するといつまで使えますか？

「過去問添削特講」の受講期間は、以下の通りです。 ・2023年度「過去問添削特講」：2025年３月末（ゼミ受付）が提出期限、会員サイトの利用期限 ・2024年度「過去問添削特講」：2026年３月末（ゼミ受付）が提出期限、会員サイトの利用期限 受講期間中は、次のサービスをご利用いただけます。 ・添削課題の提出・閲覧 ・「過去問添削特講会員サイト」のログイン・閲覧 ※提出期限直前... 詳細表示

【過去問添削特講】教材はいつ、どのような方法で届きますか？

活用法ハンドブック、ならびに「過去問添削特講」会員サイトなどのデジタル教材を使用するための会員番号は、郵便にて、お申し込みから10日前後でお届けいたします。 添削課題の問題・解答用紙・解答解説は、「過去問添削特講」会員サイトから印刷してお使いいただきます。 詳細表示