よくあるご質問

【過去問添削特講】　ネット返却された「添削課題」の閲覧方法を教えてください。

ご確認いただく方法は以下の手順になります。 ＜ネット返却答案の閲覧方法＞ (1) 「過去問添削特講会員サイト」内にある「返却答案の確認」ボタンから、返却ページに入ります。 「提出状況・答案」欄で、「見る」とアイコンで表示されているものが返却された答案です。 「見る」と記されているアイコンを選択してください。 (2)表示された答案を見て復習してください。 ... 詳細表示

「添削課題」を提出しましたが、きちんと受け付けされているかどうかを確認することはできますか？

以下の手順で、受付状況をご確認ください。 ●確認方法 １）会員ページの「添削課題」コーナーにアクセスする ２）「提出状況・答案」欄に下記のタイミングで「受付中」と表示されているかどうかを確認する ※受付の最新のものが上にくるよう表示されています。 ※ただし、一度「受付中」となった後で、答案を詳細確認した結果「エラー」となることがあります。 ●「受付中」の表示タイミング ... 詳細表示

「添削課題」コーナーの「赤ペン 提出カメラ」アプリボタンをタップすると、App StoreやGoogle playが表示されます。どうすればよいですか？

「赤ペン 提出カメラ」アプリのダウンロードの有無に応じて、以下のようにご対応ください。 １）アプリをダウンロードされていない場合 App Store・Google playよりアプリをダウンロードしてお使いください。 ２）アプリをダウンロードされている場合 App Store・Google playより［開く］ボタンをタップしていただいて構いません。 ごきょうだいで同じ... 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】　「赤ペン 提出カメラ」アプリで答案を撮影するときに、自動と手動がありますが、どちらを使用すればいいですか？

簡単な自動撮影をお勧めしています。シャッターがおりにくい場合などは、手動撮影をご利用ください。 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】　何度撮影しても、「答案の認識に連続して失敗しました。」という画面が表示されて、撮影できません。どうすればよいですか？

エラーの原因は以下のことが考えられます。 １）撮影環境の明るさが十分ではない 部屋の明かりとスタンドをつけて撮影してください。 ２）答案以外のものが写り込んでいる 答案以外のものが写らない場所で撮影してください。 ※答案の背景は単色のものにしてください ３）撮影した答案と選択している講座が合っていない。 画面左上に「中学」... 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】　カメラ提出をしたら受付エラーが出てしまいました。解決方法を教えてください。

エラーが表示された場合は、下記の解決方法を参考に、再提出をお願いいたします。 （１）文字が薄い、汚れなどにより読み取れない場合 【理由／解決方法】 文字が薄い、汚れている、一部が消えているといった場合は、システムや赤ペン先生が読み取れないことがあります。 ・ＨＢかＢの黒の鉛筆で、濃く書いて再度提出してください。 ・撮影時の明るさが十分でないと、撮... 詳細表示

【会員番号・パスワード】【添削課題】　会員番号シールが手元にないので、「添削課題」などに会員番号を手書きしてもよいですか？

はい。手書きで記入いただいて問題ありません。 ※カメラ提出の場合は、名前の記入のみでご提出いただけます。（提出時に「赤ペン 提出カメラ」アプリにログインされていた方の「添削課題コーナー」に返却します。） 郵送提出で会員番号シールがない状態で添削課題をご提出いただく場合は、解答用紙裏面の記入見本を参考にして、はっきりとわかるように記載してください。 会員番号シールをご希望... 詳細表示

【過去問添削特講】問題・解答用紙はどこにありますか

「添削課題」の問題・解答用紙は、過去問添削特講の各問題ページに掲載しています。 過去問添削特講サイト＞出題一覧＞各問題ページ 詳細表示

【過去問添削特講】自宅にプリンターがない場合はどうすればいいですか？

ご自宅にプリンターがない場合は、コンビニエンスストアのマルチコピー機をご利用ください。 ダウンロードしたPDFファイルを、スマートフォンのアプリなどを利用してコンビニエンスストアで印刷することができます。（プリント代金が発生します。ご了承ください） コンビニエンスストアでの印刷方法につきましては、お手数ですが各社のホームページでご確認をお願いいたします。 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】　　「赤ペン 提出カメラ」で撮影しようとしても、自動でも手動でもシャッターがおりません。またはアプリが起動しません。

一部の機種で、シャッターがおりない、アプリが強制終了するなどの事象を確認しています。 端末を再起動し、再度アプリを起動したり、起動中の他のアプリを終了することでうまくいく場合があります。 詳細表示