よくあるご質問

【2024年度_えいごで ドライブ Stop and Go!・ハンドルマラカス】急に音が割れたり、音声や、流れがおかしくなりました。（９月号）

電池の消耗が考えられます。 １日10分の使用で、約２か月程度ご使用になれるよう設定されておりますが、１日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池がきれてしまいます。電池交換をお願いします。 【乾電池の種類】 単４形マンガン乾電池２本 詳細表示

【2024年度_Sing and Talk Shimajiro】聞ける歌を詳しく知りたい。（11月号）

聞ける歌の一覧や歌詞は「あそびかたブック」にあります。また、当月のアプリ配信の映像教材も連動しておりますので、ぜひ合わせてご覧ください。 詳細表示

【Sing and Talk Shimajiro】しまじろうから内部の電子パーツを出したらしまえなくなった。(2023年度11月号)

先に上側の耳のほうから入れていただき、最後に下の部分を押しこんでいただけると入ります。 詳細表示

【Yummy Fruit！】で聞ける歌を詳しく知りたいです。（2023年度１月号）

聞ける歌の一覧や歌詞は「あそびかたブック」にあります。また、当月の教材動画にも連動しておりますので、ぜひ合わせてご覧ください。 詳細表示

【2024年度_えいごで ドライブ Stop and Go!・ハンドルマラカス】使用していたら、音が鳴らなくなりました。（９月号）

電池の消耗を防ぐために、約２分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになるような仕様になっています （電源のスイッチの位置はONのままです）。 お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 それでも音が鳴らない場合は電池の消耗が考えられます。 １日10分の使用で、約２か月程度使用できるよう設定されておりますが、１日あたりの... 詳細表示

【2024年度_Sing and Talk Shimajiro】使っているうちに、センサーの反応が悪くなった。（11月号）

電池が消耗すると、センサーの反応が悪くなることがあります。電池交換をお願いいたします。 ※電池の寿命のめやす：１日10分の使用で、約２か月 ※電池の種類：単４形マンガン乾電池×２本 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問... 詳細表示

【2024年度_Sing and Talk Shimajiro】電池交換をしたら、使えなくなった。（11月号）

電池交換を行いますと、電子機能が初期化されますので、再度モードの開示をお願いします。 詳細表示

【2024年度_Sing and Talk Shimajiro】聞ける音声（セリフ）を詳しく知りたい。（11月号）

聞ける音声一覧は「あそびかたブック」に掲載しています。大意も載せていますので、合わせてご覧ください。 詳細表示

【2024年度_えいごで おどろう！ Dancing Stick】使用していたら音が鳴らなくなりました。（７月号）

電池の消耗を防ぐために、約２分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。 （電源のスイッチの位置はONのままです） お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 上記をお試しいただいても音がでない場合は、電池の消耗が考えられます。 １日10分の使用で、約２か月程度ご使用になれるよう設定されておりますが... 詳細表示

【2024年度_Sing and Talk Shimajiro】しまじろうから内部の電子パーツを出したらしまえなくなった。（11月号）

先に上側の耳のほうから入れていただき、最後に下の部分を押しこんでいただけると入ります。 詳細表示