よくあるご質問

「ミラクル漢字計算英語マスター」の使い方を失くしてしまいました。(2018年度チャレンジ３年生）

「ミラクル漢字計算英語マスター」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」に４月号「１ねんせいスタートカード」がささってぬけません。/１ねんせいスタートカードを違う向きで入れてしまいました。

いちど、チャレンジスタートナビと合体すると取ることができない仕様になっています。 コンテンツが使えるようであれば、そのままご利用ください。 コンテンツが使えない場合は、お手数ですが会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ●お問い合わせ窓口 0120-977-377 通話料無料 ※受付時間 ９：00～21：00（12/30-1/3を除く） ※番号はよくお確... 詳細表示

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方を失くしてしまいました。（2017年度ちゃれんじ１年生）

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

留守にするのですが、「ミニひまわりかんさつセット」の水やりはどうすればいいですか。

留守にする期間にあわせて、以下をご確認ください。 期間 対応方法 １日程度 大きく成長していると、水槽の「みずはここまで」の印まで水を入れていても、すぐになくなってしまいます。 １日程度であれば土自体に保水している分で、もたすことができます。お出かけする直前に水を目盛りいっぱいまで注いでください。 また、この期間だけは、水の... 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」を「英語モード」に設定した場合、どんな英語のおしゃべりがありますか？いつおしゃべりしますか？

コラショが話す英語は「めざましコラショの使い方」の裏表紙に掲載しております。そちらでご確認ください。 また、英語をしゃべる時間はめざまし時・おやすみおしらせ時などです。英語モードに設定していると英語を話します。 詳細表示

「月かんさつ 望遠鏡」で月以外の天体（恒星・惑星）は観察できますか？

星の場合は、望遠鏡で見たとき色がよりわかるようにはなりますが、地球からの距離が遠すぎるため、約20倍の望遠鏡で見ても肉眼で見ても大きな差はありません。 詳細表示

「チャレンジタッチ＆スコープせつぞくコード」の使い方を失くしてしまいました。（2018年度チャレンジ３年生）

「チャレンジタッチ＆スコープせつぞくコード」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 ※「チャレンジタッチ＆スコープせつぞくコード」は、＜チャレンジタッチ＞ご受講中のかたのみへのお届けとなります。 詳細表示

「やる気アップウォッチ」の使い方を失くしてしまいました。（2017年度４年生）

「やる気アップウォッチ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」の英語の開示コンテンツはどこにありますか？(2020年度）

◆４月号以降８月号まで チャレンジ１年生テキスト表紙(4~7月号)または裏表紙の前のページ(8月号)にあるコードを読み込むと、４～８月号までにコンテンツがすべて開示されます。 ※４・５・６・７月号の「うた」「ゲーム①」は入学準備モードと同じ内容です。 ◆９月号-３月号まで チャレンジ１年生テキスト裏表紙の前のページ。 ※いちばん最後のページから１ページ前にめくったページ... 詳細表示

「月かんさつ 望遠鏡」のピントダイアルを回してもピントが合いません。

まず、月を捉えられている状態（接眼レンズをのぞいたとき月が見えている状態）になっているかどうか確認ください。 月がファインダーの真ん中の溝にくるように合わせてください。その状態で接眼レンズをのぞいていただき、月が見えるまで、望遠鏡を上下左右に少しずつずらしながら調整してください。月が見えている状態で、ピントダイアルを左（反時計回り）に回してください。回しきったら今度は右（時計回り）... 詳細表示