よくあるご質問

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」のアラームの曜日がずれています。

当日のアラームが設定されている場合、当日のアラーム設定時刻を過ぎると翌日のアラームオン・オフを設定できるようになります。 当日のアラームが未設定の場合は当日のアラームのオン・オフ切り替えになります。 例えば、当日のめざましアラームの設定が午前７時で、午前７時を過ぎてから翌日のアラームをオフにしたいとき、「めざましボタン」を押すと「●曜日、めざましアラームはお知らせしないよ」と... 詳細表示

「スーパー１ねんせい　たからばこ&ルーレットえんぴつたて 」の「コラショの旗」はどのように使うのですか？

「チャレンジスタートナビ」の「マイク差し込み穴」にさして、飾りとしてご使用ください。 詳細表示

「きらきら2年生　パワーアップタイマー」の「パワーアップカードキー」はどこにありますか？

４～８月号のテキストに綴じこまれています。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」は、どのくらいの高さまで成長しますか。

お届けしたセットで育てた場合、平均で丈が約１８cm、花は直径約８cmになります。 ※ただし、環境によって異なります。 詳細表示

「やる気アップウォッチ」の使い方を失くしてしまいました。（2017年度４年生）

「やる気アップウォッチ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の使い方を失くしてしまいました。（2018年度チャレンジ４年生）

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

【チャレンジタッチといっしょに使うとき】　「スーパー英語マイク」のコードをチャレンジタッチのジャックに差し込んだが、反応しません。

以下をご確認ください。 １．「チャレンジパッド」の電源をONし、アプリが立ち上がっていますか？他違っていない場合アプリを立ち上げてください。 ２．「スーパー英語マイク」の電池は入っていますか？ 電池が入っていても、反応がない場合は接続コードをはずして、スイッチをオフにしてからオンにきりかえてください。 音が鳴らなかったら電池がない可能性がありますので電池を交換してください。 ... 詳細表示

「学習おうえんAI☆ミラクルロボ」のアラームが鳴りません。

次の０．～６．のことをご確認ください。 ０．電源が入っている時は鳴りません。（電源オフの時に鳴ります） １．るすばんモードになっていませんか？ ２．アラームの設定がオフになっていませんか？ ３．音量の設定やめざましアラームの音量が「音量０」（消音）になっていませんか？ ４．時計の設定がずれていませんか？ ５．アラームの時間は正しくセットされていますか？ ６．電池が少なく... 詳細表示

「スーパー１ねんせい　たからばこ」の使い方を失くしてしまいました。（2018年度チャレンジ１ねんせい）

「スーパー１ねんせい たからばこ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

おんどく・えいごかんぺきマイクの録音ができません。

チャレンジスタートナビといっしょに使うときとチャレンジパッドといっしょに使うときで方法が異なります。 以下をご確認ください。 【チャレンジスタートナビといっしょに使うとき】 「おんどく」アプリの「ろくおんする」ボタンを押すことでお使いいただけます。 音声録音中は無音、「ろくおんをきく」で再生時のみ再生されます。 【チャレンジタッチといっしょに使うとき... 詳細表示