よくあるご質問

「えいごスタートウォッチ」の使い方を失くしてしまいました。（2019年度チャレンジ１ねんせい）

「えいごスタートウォッチ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「おんどく・えいごカンペキマイク」の取扱い説明書内にある「おんどくコード」がチャレンジスタートナビでよみとれません。

1.下記の「おんどくコード」をチャレンジスタートナビで読み取ってみてください。 照明の光などが反射してマークに重なるとチャレンジスタートナビでは読み取れない場合があります。光などの反射がチャレンジスタートナビの画面内に入り込まないように調整してください。 2.それでもよみとれない場合 パソコンやスマートフォン画面から直接よみとる方法だと周りの光が反... 詳細表示

「きらきら2年生　パワーアップタイマー」のあんごうはどこにありますか？

「あんごう」は４～８月号のテキストの表紙に記載してあります。９月号以降は暗号はありません。ご確認ください。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」のすいそう（水槽）を組み立てられません。どうしたらいいですか。

水槽の組み立て方は、いっしょにお届けしている使い方にも記載があります。 組み立てのポイントは、すいそうのシートの折り目をしっかり折ることです。 ４辺になる直線部分と、水槽の中に折り込まれることになる斜めの線の部分を、それぞれ強く折り目をつけていただくと、黄色いお皿のツメに固定する際にはめやすくなります。 ※折り目は、おうちのかたがつけてあげてください。 なお、組み... 詳細表示

「スーパー１ねんせい　たからばこ&ルーレットえんぴつたて 」の「コラショの旗」を「チャレンジスタートナビ」に挿し込むと「チャレンジスタートナビ」に変化はありますか？

コラショの旗は、飾りです。 そのため、コラショの旗をチャレンジスタートナビに差し込んでも、チャレンジスタートナビに変化はありません。 詳細表示

学習おうえんAI☆ミラクルロボの「ジュエルゲット」の暗号を、チャレンジタッチのアプリ「ミラボワールド」で入力しても「暗号がちがいます」と表示されて、ジュエルが獲得できません。

学習おうえんAI☆ミラクルロボ内で設定された「日づけ」が正しくないと「ジュエルゲット」で表示された８文字の暗号を入力しても「暗号がちがいます」というエラーが表示されます。 ミラクルロボの電源を入れて「せってい」→「基本せってい」→「日づけ」を選んで、正しい日づけを設定した上で改めて「ジュエルゲット」で暗号を表示させて、チャレンジタッチのアプリ「ミラボワールド」に入力してくだ... 詳細表示

「えいごスタートウォッチ」の電池交換をしたのに電源が入りません。

電池の向が正しいかどうか、プラスとマイナスが逆ではないかご確認ください。 電池の向きは、電池ぶたに書いてあります。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」で「ほしあつめ」の使い方がわかりません。（2019年度）

ごほうびボタンの中にある 「ほしあつめ」は、めざせかっこいい１ねんせいクイズに取り組めるコンテンツです。 ＜こどもちゃれんじじゃんぷ＞1月号（じゃんぷ1月号出荷時点までに、チャレンジ1年生（紙の教材）で登録済のかたにお届けのキッズワークです。チャレンジタッチに変更された場合にはつきません。） または、「チャレンジ１年生」 ４月号以降 の専用マークを読み込むと、取り組めるようになりま... 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」の使い方を失くしてしまいました。（2019年度チャレンジ１ねんせい）

「ミニひまわりかんさつセット」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」のアラームの曜日がずれています。

当日のアラームが設定されている場合、当日のアラーム設定時刻を過ぎると翌日のアラームオン・オフを設定できるようになります。 当日のアラームが未設定の場合は当日のアラームのオン・オフ切り替えになります。 例えば、当日のめざましアラームの設定が午前７時で、午前７時を過ぎてから翌日のアラームをオフにしたいとき、「めざましボタン」を押すと「●曜日、めざましアラームはお知らせしないよ」と... 詳細表示