よくあるご質問

「ポケットハムちゃん」のチャレンジタイムアラームが鳴りません。

画面が付いている状態ですと、アラームはなりません。 詳細表示

「おどる！はなす！光る！プログラミング友だち　ププロ」の使い方を失くしてしまいました。（2022年度）

「おどる！はなす！光る！プログラミング友だち ププロ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「４教科スラスラ暗記ボックス」のカードのセット方法がわかりません。

本体に付属の説明書「ステップ２ ①～④」を見ながら対応ください。 下図のようにセット時にU字型のカード押さえを下に押さえながら挿入すると、セットができます。 ※カードがセットしづらかったり、詰まってしまったりする場合は、「必ず15枚セットしよう」と説明書にてご案内しているところ申し訳ありませんが、14枚一組でお試しください。 詳細表示

「～くも・にじ・カミナリ・たつまき・オーロラを大じっけん！～ミラクルお天気メーカー」 のオーロラができません。　

オーロラユニットをライトユニットの光が当たるちょうどいい向きに調整すればオーロラが映ります。 位置合わせの目印の空模様を台座に入れているので、その上にオーロラユニットを置いていただいたあと、オーロラがいちばんよく映る位置になるよう、オーロラユニットを動かしてみてください。 壁モードの場合は、台座を壁などにくっつけたほうがよく映ります。 スクリーンモードの場合は、オー... 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の音が聞こえないです。

・カラー画面をONにしていただき、左上に表示されるスピーカーアイコンを確認してください。 　ミュート（消音）になっていないか、音量が小さくなっていないかご確認ください。 　 ・ミュートになっていた場合 　スライドスイッチが下に下がっていると、ミュート状態になり、音が再生されません。 　一番上までスライドスイッチを上げてください。少しでも下がっているとミュ... 詳細表示

（小学5年生）「スペシャルキーボード」の使い方がわかりません。どこで使うのですか。

チャレンジタッチの「キーボード専用アプリ」でお使いください。 専用アプリはホーム画面の「学習アプリ」→「学習」からお取組みいただけます。 ※キーボード専用アプリ名称 　∟4月号：「タイピングマスター」 　∟8月号：「スペシャルタイピングS」 （※各月号の配信日までお待ちください。　例：8月号入会の場合→7月25日配信。） 詳細表示

「～くも・にじ・カミナリ・たつまき・オーロラを大じっけん！～ミラクルお天気メーカー」　雲がうまくできません

湿ったボトル内の気圧を上げてから一気に空気を放出することで雲を発生させるので、ボトル内の密閉性を保ったまま気圧を上げることがコツです。 雲を発生させるの手順を正しく行う必要があります。下記３点についてご確認ください。 1.規定量の水をボトルに入れられましたか？ 2.キャップのふたをしっかり閉めましたか？ 3.必要な量の空気を入れましたか？ポンプを正しく操作して空気を入れられる... 詳細表示

「プログラミングたからばこ」の使い方をなくしてしまいました。(2023年度)

「プログラミングたからばこ」の使い方（取扱説明書）は、以下でご説明しております。添付をご参照ください。 詳細表示

「ネックスピーカー＆イヤホンDX（デラックス）」の使い方を失くしてしまいました。（2024年度）

「ネックスピーカー＆イヤホンDX（デラックス）」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「はっけんミニカメラ」の取扱説明書を無くしてしまいました。

閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示