よくあるご質問

「ミラクル漢字計算英語マスター」のあんごうはどこにありますか？何ができるようになりますか？

あんごうは毎月の「チャレンジ3年生国語算数理科社会」の表紙に記載されています。 お子さまがやる気をもってチャレンジを続けられるよう、毎月あんごうを入力することで「漢字計算」の対象月号の問題、「赤ペン・実テやったよ！ほうこく」の対象月号が開示されたり、教具内のアラーム音とゲームの種類が増えたり、マイルームのリトラが着せ替えることになっています。英語の「４～９月ばん」は４～９月... 詳細表示

「漢字計算英語ミラクルモバイル」ガイドブック（取扱説明書）をなくしました。どうしたらいいですか。（2014年度チャレンジ３年生）

以下の添付ファイルをダウンロードしてご利用ください。 各ファイルの主な内容は以下のとおりです。 「漢字計算英語ミラクルモバイル」ガイドブック1 　　　・電池交かんについて 　　　・バトルエリア 「漢字計算英語ミラクルモバイル」ガイドブック2 　　　・きほんの使い方 　　　・はじめのせってい 　　　・画面の見方 ... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」が、専用マーク【♪や再生マーク（右三角）】を読み取りません（もしくは、読み取りにくい）。どうしたらいいですか。

専用マーク（♪マーク）の読み取りの際は、必ず本体の読み取りボタン（形は涙がたです）をおす必要があります。読み取りボタンをタッチすると読み取り待機状態になりますので、お試しください。 専用マークの読み取りの際、マーク読み取り口と誌面が遠かったり、専用マークから横にずれて読み取ろうとすると、読み取りにくい現象が起きます。 誌面と教具本体をななめにしていただいた方が読み取りやすいで... 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」の種はいつ頃まいたらよいですか。

種の蒔き時の目安は以下の通りです。基本的には気温をみて種まきをしてください。適温は15～25℃です。 これを過ぎると、開花までいかない可能性が高くなりますので、来年再度育てていただくことをお勧めします。 【一般的な種のまきどき】目安としてご確認ください。 北海道、東北地方北部、北陸などの寒冷地：５月下旬～６月上旬 東北地方南部、関東、中部、関西、近畿、中国、四... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の画面にタッチしても反応がしにくいのですが、どうしてですか。（2018年度）

「タッチペン」 なるべく立ててタッチしていただくと、反応しやすくなります。「タッチペン」が画面に対して水平に近づくと、ペン先の接地の仕方により反応しにくくなります。 【タッチ位置の補正方法】 タッチ位置を補正する機能がありますので、正確にタッチ補正をするため、おうちの方にてご実施ください。 １．「チャレンジ スタートナビ」の電源を入れる ２．画面上部の設定メニュー（... 詳細表示

「きらきら2年生　パワーアップタイマー」の使い方を失くしてしまいました。（2018年度チャレンジ２年生）

「きらきら2年生 パワーアップタイマー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「えいごスタートウォッチ」の電池交換をしたのに電源が入りません。

電池の向が正しいかどうか、プラスとマイナスが逆ではないかご確認ください。 電池の向きは、電池ぶたに書いてあります。 詳細表示

「黄色か赤か！？水のはたけでそだてる四角いトマト」の芽が出てこないのですが、大丈夫でしょうか。

種をまいてから、２週間くらいが発芽の目安となっています。 以下の点に気をつけて、トマトの様子を見ていただき、２週間ほどお待ちください。 ２週間以上経っている場合は、以下の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 １．芽が出るまでは日陰の方が好ましい。 日の光を良く浴びてしまうと発芽の妨げになります。日を遮ることができる場所へ移動してみてください... 詳細表示

留守にするのですが、「ミニひまわりかんさつセット」の水やりはどうすればいいですか。

留守にする期間にあわせて、以下をご確認ください。 期間 対応方法 １日程度 大きく成長していると、水槽の「みずはここまで」の印まで水を入れていても、すぐになくなってしまいます。 １日程度であれば土自体に保水している分で、もたすことができます。お出かけする直前に水を目盛りいっぱいまで注いでください。 また、この期間だけは、水の... 詳細表示

「えいごスタートウォッチ」の使い方を失くしてしまいました。（2019年度チャレンジ１ねんせい）

「えいごスタートウォッチ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示