よくあるご質問

（小学４年生）「スペシャルキーボード」の使い方がわかりません。どこで使うのですか。

（小学４年生）の「スペシャルキーボード」は、チャレンジタッチのキーボード専用アプリ「マジカル★タイピングアドベンチャー」でお使いください。 アプリはホーム画面の「学習アプリセンター」にございます。 ※＜チャレンジタッチ＞の初回設定、パソコン等の動作保証はしていませんので、専用アプリ以外での使用はお控えください。 ※「マジカル★タイピングアドベンチャー... 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の使い方動画はどこから観られますか？

使い方動画は、「ミラクルカガク実験ラボの使い方」冊子の表紙から、QRコードを読み取ると観られます。 ※2024/7/1から観られます。 「チャレンジタッチ３年生」をご受講のかたは、８月号ホーム⇒ワンダーランド⇒ミラクルカガク実験シアターでも観られます。 ※2024/7/25より配信されます。 ※チャレンジウェブからは、ご覧いただけません。 詳細表示

「九九ソングバンド」の電源を入れたまま置いていたら自動で電源オフになりました。

電池の消耗を防ぐため、各モード停止中に、３分間無操作のままの場合自動で電源がオフになります。 あらためてご使用の場合は再度電源ボタンをスライドさせて起動させてください。 詳細表示

「ミクロかんさつスコープ」でレンズをのぞいても見えません。

次のことをお確かめ下さい。 ・ライトはついていますか？ 黄色いライトボタンを押したまま、レンズをのぞいてみてください。 ・ピントは合っていますか？ レンズをのぞきながら、本体にある黒いピントダイヤルを回して、ピントを調整してみてください。 詳細表示

「どこでもマスター　英語・漢字計算」は電池交換したらデータは消えますか？

正しい方法で電池交換を行えば、データは消えません。 電源を入れたまま電池を抜き差ししたり、電池の裏表を逆にして入れると、ショートして本体の情報が消えてしまう場合があります。 電池交換の際にはプラスとマイナスの向きを間違えないよう、ご注意ください。 詳細表示

「光る★星座早見」で「天の川」の見つけ方を知りたいです。

●見つけ方 夏の時期には、いて座やさそり座の付近から頭上の夏の大三角へと立ち上るように、うっすらと光の帯が見えます。「光る！星座早見」にもうっすらと光の帯が載っているので、ご参照ください。ただし、残念ながら市街地では天の川はほとんど見ることができません。夜空の暗く澄んだ高原や海辺など、明かりのほとんどない場所に出掛けたときに、ぜひ見つけてみてください。 詳細表示

「月かんさつ 望遠鏡」でうまく撮影ができません。

撮影をする前に、取扱説明書にあるようにカメラガイドを取り付けて、固定係と撮影係を決め、撮影したいものにピントが合った状態にしてください。 撮影係は最後にスマートフォンのシャッターを押す係です。 固定係はスマートフォンの位置を調整して望遠鏡に固定する係です。 望遠鏡ピントが合っている状態で、位置が動いてしまわないように、【撮影係】が望遠鏡の本体を押さえてください。 その状態... 詳細表示

「月かんさつ 望遠鏡」で月以外の天体（恒星・惑星）は観察できますか？

星の場合は、望遠鏡で見たとき色がよりわかるようにはなりますが、地球からの距離が遠すぎるため、約20倍の望遠鏡で見ても肉眼で見ても大きな差はありません。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の電源がしばらくすると切れてしまいますが、どうしてですか。

初回設定画面などで「おうちのひとはちかくにいるかな？」と表示される際に「ちかくにいない」を選んでいないでしょうか。 「ちかくにいない」を選択すると自動的に電源オフになります。 選んでいない場合、電池の消費を抑えるための、オートパワーオフ機能によって電源が切れている可能性があります。 操作（画面タッチ）が無い状態で、30秒経過すると画面のバックライトが消え、さらに2分... 詳細表示

「ながさばっちり！ルーレットメジャー」の使い方をなくしました。（2019年度）

「ながさばっちり！ルーレットメジャー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示