よくあるご質問

「ポケットプレイヤー」の電池はどれくらいもちますか？

１日10分程度のご使用で約1か月です。 ただ、実際の使用状況（使用時間や音量など）によって増減する可能性がありますので、ご使用中に「電池を交かんしよう！」の警告画面が出ましたらなるべく早く電池交換を行っていただくようお願いいたします。 詳細表示

（小学5年生）「スペシャルキーボード」の使い方がわかりません。どこで使うのですか。

チャレンジタッチの「キーボード専用アプリ」でお使いください。 専用アプリはホーム画面の「学習アプリ」→「学習」からお取組みいただけます。 （※各月号の配信日までお待ちください） ※キーボード専用アプリ名称 　∟4月号：「タイピングマスター」（3/25までお待ちください） 　∟8月号：「スペシャルタイピングS」 詳細表示

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方を失くしてしまいました。（2023年度）

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「マスターライト」の使い方を失くしてしまいました。(2022年度)

「マスターライト」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「世界なるほど地球儀」　使い方をみても組み立てられません。

以下で組み立て方の動画が見られますのでご確認ください。 https://sho-aka.benesse.ne.jp/sho/5/study/globe_kumitate/ 詳細表示

「光る★星座早見」の星の色が、教科書や図鑑などと違うのは何故ですか？

星の色の表現には明確な線引きがなく、教科書によっても表現が異なっており、 実際の見え方も、環境などによって異なることがございます。 「光る！星座早見」では、具体的な色を覚えて頂くためではなく、星座や星を探し出しやすいよう 主要な星のみ色の差をつけ、その他の星を白で表現しています。 そのため一般的には白とされる星を水色に着色している場合がございます。 星の... 詳細表示

「世界なるほど地球儀」の使い方を失くしてしまいました。（2022年度）

「世界なるほど地球儀」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「世界なるほど地球儀」　「ぼう険メジャー」のはかり方がわかりません。

くわしくは、『世界なるほど地球儀の使い方ブック』をご確認ください。 まずかかる時間をはかりたい２つの都市を決めます。 そのうち左側のほうの都市にメジャーのスタートの矢印をあわせます。 なるべくメジャーをぴんと伸ばして、地球儀とメジャーの間に隙間ができないような状態で、もう一方の都市にメジャーを合わせます。 その時の目盛りを読むとかかる時間がわかります。 詳細表示

「1ねんせい こくご・さんすうスタートばっちりバンド」の電源が入りません。

①バンドの左側面の電源ボタンを約３秒程度長押ししてください。 　※約１分間操作がない場合は、自動で電源が切れます。さらに手動で電源スイッチをオフにしていただくと、より電池消耗が抑えられます。 ②電池がなくなってきている可能性がありますので、一度電池交換を行ってみてください。 　電池交換には、ボタン電池LR44が３個必要となります。 詳細表示

「４教科スラスラ暗記ボックス / カード」の本体を開閉してもカードが変わらない（カードが2枚以上同時に送られてしまう）

カードセット時のポイントをご説明します。 ＜カードセット時のポイント＞ ポイント① カードを14枚ちょうどセットしてください。 14枚より多いと詰まりの原因に、少ないと本体の爪が届かず、カードを送れない原因になります。 ポイント② カードをセットする時に、カードがずれていると、カードがスライドされなかったり、２枚同時にスライドされてしまったりしますのでご注... 詳細表示