よくあるご質問

「きらきら2年生　パワーアップタイマー」の「パワーアップカードキー」はどこにありますか？

４～８月号のテキストに綴じこまれています。 詳細表示

「学習おうえんAI☆ミラクルロボ」の使い方を失くしました。（2019年度チャレンジ４年生）

「学習おうえんAI☆ミラクルロボ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。（2018年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「きらきら2年生　パワーアップタイマー」のあんごうはどこにありますか？

「あんごう」は４～８月号のテキストの表紙に記載してあります。９月号以降は暗号はありません。ご確認ください。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」が、専用マーク【♪や再生マーク（右三角）】を読み取りません（読み取りにくいです）。（2019年度）

専用マーク（♪マーク）の読み取りの際は、必ず本体の読み取りボタン（形は涙がたです）をおす必要があります。読み取りボタンをタッチすると読み取り待機状態になりますので、お試しください。 専用マークの読み取りの際、マーク読み取り口と誌面が遠かったり、専用マークから横にずれて読み取ろうとすると、読み取りにくい現象が起きます。 誌面と教具本体をななめにしていただいた方が読み取りやすいで... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」のリセットと初期化の違いを教えてください。（2018年度）

※取扱説明書の「チャレンジ スタートナビ の つかいかた」の２ページ、５ページに詳細があります。 ■リセットとは 使っているうちに調子が悪くなったとき（タッチに反応しない、画面が動かない、音が出ない等）に使う機能です。 リセットボタンを押すと、学習中のデータが消去されますが、お子さまの学習履歴に関する下記のデータは初期化をしないと消えません。 ・ニックネーム ・もじ、ことば... 詳細表示

「デジタルかんさつカメラミニ」のメモリーにある写真データをパソコンにコピーしたいのですが、どうしたらいいですか？

パソコンに写真データをコピーする方法は、添付ファイルをご確認ください。Windows10版、Windows７版、Mac OSX版の３パターンがあります。 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」のアラームの曜日がずれています。

当日のアラームが設定されている場合、当日のアラーム設定時刻を過ぎると翌日のアラームオン・オフを設定できるようになります。 当日のアラームが未設定の場合は当日のアラームのオン・オフ切り替えになります。 例えば、当日のめざましアラームの設定が午前７時で、午前７時を過ぎてから翌日のアラームをオフにしたいとき、「めざましボタン」を押すと「●曜日、めざましアラームはお知らせしないよ」と... 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」の使い方を失くしてしまいました。（2017年度チャレンジ１ねんせい）

「ミニひまわりかんさつセット」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「フシギ発見！　かんさつカメラキット」の使い方がわかりません。

「フシギ発見！ かんさつカメラキット」の使い方（取扱説明書）をダウンロードできるようにご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示