よくあるご質問

「チャレンジスタートナビ」でどうしたらコラショタイムおしらせがつかえるようになりますか？

「チャレンジ１ねんせい」2019年４月号お届け予定の１ねんせいスタートカードか４月号～８月号の表紙、９月号以降は裏表紙の前ページ（表３）にある専用マーク（♪マーク）をよみとると、「コラショタイムアラーム」（＝アラーム機能）がつかえるようになります。 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。（2018年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」で「なかまとほしあつめ」の使い方がわかりません

お友だちの「チャレンジ　スタートナビ」背面のシールや　キラキラの「１ねんせいスターカード」のシールにある「♪マーク」を読み取ることで、バラバラになってしまった「ほしのかけら」を集めることができます。 読み取りたいときは、ホーム画面の「よみとる」アイコンをタッチしてから、よみとり口を♪マークにあててください。 （自分の「チャレンジ　スタートナビ」背面のシールを読み取ることはできません。... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」のコンテンツのアイコンが表示されていない（コンテンツが開示されていない）。いつコンテンツが使えるようになるかを教えてほしい。（2019年度）

各学習コンテンツやおたのしみ、パスワードなどは、以下の条件を満たすと画面上にアイコンが表示され、使用可能となります。 ■各コンテンツのアイコン表示条件（コンテンツ開示条件）は以下の通りです。 詳しくは、取扱説明書「チャレンジスタートナビのつかいかた」の20、21ページをご確認ください。 ※「１年生準備スタートボックス」でお届けする赤ペンに... 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」の「コラショタイム」のおしらせのおとが鳴りません。

以下のことが考えられます。設定等、ご確認ください。 ※「コラショタイムアラーム」はチャレンジ１年生４月号から使用できる機能です。 １．「コラショタイム」として設定した時刻を迎えたときに電源が入っていると、おしらせ（アラーム鳴動）はされません。 ２．「コラショタイム」は正しくセットされていますか？（設定メニュー→「コラショタイム」から、オン／オフ設定やおしらせ時刻... 詳細表示

「星と月がまる見え！天体観察アドベンチャー」の取扱説明書をなくしました。 （2017年度チャレンジ４年生）

以下をご参照ください。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」の芽が二つ出ました。間引きや植替えをした方がいいですか。

お届けしているキットでは、最初に、一粒もしくは二粒の種をまいて観察していただいていますが、両方とも芽が出ても間引いたり植替えたりする必要はありません。 ひまわりは、根がとてもデリケートな植物のため、もともと植替えには不向きです。芽が出たら、そのまま栽培を続けることをおすすめします。 ※「ねっこかんさつジェル」から発芽した芽は、ジェルだけでは、そのまま成長させる... 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました（2017年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。（2019年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」のねっこかんさつジェルにコケ・カビが生えてしまいました。どうしたらいいですか。

空気中の菌がねっこかんさつジェルにつき、コケ・カビなどが繁殖することがあります。 コケ・カビなどがついた場合は、割りばしなどでコケ・カビがついた部分を取り除いてください。取り除けば、その後、そのままお使いいただいても問題ありません。 ※ラップをふんわりかぶせると、コケ・カビを防ぐことができますのでお試しください（ラップは密閉しないで空気の取り入れができるようにかけてください）... 詳細表示