よくあるご質問

「どこでもマスター　英語・漢字計算」の使い方を失くしてしまいました。（2023年度）

「どこでもマスター 英語・漢字計算」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「ポケットプレイヤー」の暗号は何に使いますか？

「ポケットプレイヤー」に暗号を入力すると問題やコンテンツが開示されるようになっています。 あんごうは4月25日、5月25日、6月25日、7月25日にお届けする「チャレンジタッチ」のメールでお知らせします。 詳細表示

「1ねんせい こくご・さんすうスタートばっちりバンド」の電池交換をしたのに電源がはいりません。

電池の向きが正しいかどうか確認をしてみてください。 プラスとマイナスが逆になっていないかご確認のうえ、プラスが表になるように入れて下さい。 詳細表示

「くるくるアニメプロジェクター」で、どのような絵を描けばよいか分からない。

「くるくるアニメプロジェクターの使い方＆光じっけんBOOK」のP8-9にアニメテーマのヒントを載せております。 ご参照ください。 詳細表示

「くり上がり・くり下がり　けいさんマスター」の使い方をなくしてしまいました。（2022年度）

ダウンロードできるようにご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示

「こおりのかがくじっけんセット」の色水の素を購入できますか？

お届けしている色水の素の代わりに、市販の絵具や食用色素などでもご使用いただけますが、購入をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までお電話をお願いいたします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ※該当の商品・サービスの電話番号を確認し、お問い合わせください。 ※スマートフォンをご利用の場合、電話番号を入... 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の暗号とはなんですか？スキャンとはなんですか？

毎月お子さまがやる気をもってチャレンジを続けられるよう、４～１月にお届けする特別なカードを「スキャン」することで、内容が増えたり、取り組みたい画面へショートカットができます。 「暗号」は、「スキャン」がうまくいかない場合に使うものです。カードの右上にある、４桁の数字です。 スキャンは、「カードをスキャンしよう」という表示がでているときにスキャンできます。初回設定時と、通常... 詳細表示

「くり上がり・くり下がり　けいさんマスター」は、なぜアルカリ電池ではなくマンガン電池を採用しているのですか？

くり上がり・くり下がり けいさんマスターは小電流での駆動が可能であることと、 万が一の液漏れ・ショートが起こった際の安全性を考慮し マンガン乾電池を採用しておりますが、アルカリ乾電池でもご利用いただけます。 ただし、一緒に使用する乾電池は同じ種類銘柄のものにしてください。 異なる電池を一緒には使わないでください。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」で教科書を正しく設定したのにチャレンジで習っている単元と漢字計算モードの内容がちがいます。

「漢字計算英語パーフェクトクリア」では、４年生で学習する計算単元に特化して問題を出題しており、単元の学習が終了する頃にその単元の内容がしっかり身につくようにカリキュラムを立てているため、学校の進度や本誌のカリキュラムとは異なる内容になっています。 学校の進度と合わず、お子さまが取り組めない場合は、学校で学習する時期や、学習が終了するまでに取り組んでいただくことで効果的に単元... 詳細表示

「パワーアップタイマー」の電源が入りません。

電池交換を行ってみてください。 毎日10分程度ご使用いただいた場合、２ヶ月程度で電池がなくなります。使用状況によっては２ヶ月もたない場合もあり、電池交換の警告が出る前に、電池が急激に消耗してしまった可能性があります。 ※電池交換をしてもデータが消えることはありません。 詳細表示