よくあるご質問

「ミラクル漢字計算英語マスター」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度）

「ミラクル漢字計算英語マスター」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「スペシャルキーボード」の使い方をなくしてしまいました。（2023年度　小学5年生）

「スペシャルキーボード」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。 以下をご参照ください。 （入会時期により、教材が異なりますので どちらか選んで ご参照ください） 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。（2021年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」のコンテンツのアイコンが表示されていない（コンテンツが開示されていない）。いつコンテンツが使えるようになるかを教えてほしい。

各学習コンテンツやごほうびは、使用可能となる条件がございます。 条件を満たすと画面上にアイコンが表示され、コンテンツが使用可能となります。 「チャレンジ スタートナビ の つかいかた」の20,21ページに説明がありますのでご確認ください。 詳細表示

「月かんさつ 望遠鏡」のレンズが汚れてしまいました、どう掃除したらよいですか？

強く息を吹きかけてホコリをとばしてみてください。 それでも落ちなければ、眼鏡用クリーナーなど柔らかい布でそっと拭いてください。それでもまだ取れない場合は、市販のガラス用スプレー、眼鏡用スプレーなどを柔らかい布に拭きつけたものなどでそっと拭いて下さい。あまり強くこすると傷がついてしまうことがありますので、十分ご注意ください。 ※シンナー・ベンジン・アルコールなどのものではふかな... 詳細表示

「光る！スーパーやる気アップウォッチ」の設定変更の方法を知りたい。

設定の変更は、モード変更ボタンと上ボタンを同時押しで開始できます。設定の順序は次の流れです。 ①アラーム時刻設定 ②アラームオン／オフ設定 ③音量設定 ④画面の濃さ設定 ⑤本体日付設定 ⑥本体時刻設定 上下ボタンで、設定変更を行い、OKボタンで表示中の内容を設定して、次の項目の設定を開始します。 上記の①～⑥完了後は、OKボタンで時計表示画面に切り替わります。 途中... 詳細表示

「スペシャルキーボード」は自宅のパソコンなどに接続して使用可能ですか。

「スペシャルキーボード」はチャレンジタッチのアプリ専用として開発しております。 チャレンジタッチの専用アプリ以外のコンテンツやご自宅のパソコンに繋いで使用する場合の動作保証はしておりません。 思わぬ不具合等の原因にもなりますので、専用アプリ以外では使用しないでください。 詳細表示

「1ねんせい　こくご・さんすうスタートばっちりバンド」の取扱説明書をなくしてしまいました。どうしたらよいですか？（2023年度）

使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

【かんさつカメラキット＆スペシャルレンズ】の使い方をなくしてしまいました。（2021年度）

【かんさつカメラキット＆スペシャルレンズ】の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。 以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」で教科書を正しく設定したのにチャレンジで習っている単元と漢字計算モードの内容がちがいます。

「漢字計算英語パーフェクトクリア」では、４年生で学習する計算単元に特化して問題を出題しており、単元の学習が終了する頃にその単元の内容がしっかり身につくようにカリキュラムを立てているため、学校の進度や本誌のカリキュラムとは異なる内容になっています。 学校の進度と合わず、お子さまが取り組めない場合は、学校で学習する時期や、学習が終了するまでに取り組んでいただくことで効果的に単元... 詳細表示