よくあるご質問

【オンラインスピーキング】 「Flash Playerを起動することができませんでした。Flash Playerのバージョンが古いか、Javascriptが無効になっている可能性があります」とエラーが表示される

＜オンラインスピーキング＞利用時、ブラウザのFlash Playerが有効になっていないと、このエラーが表示されます。 ご利用ブラウザのFlash Playerを有効にすることで解消されますので、以下より変更方法をご確認ください。 ▽Edgeをご利用の場合 ▽Internet Explorer をご利用の場合 ▽Google Chrome をご利用の場合 ▽Mac の ... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ Internet Explorer で Flash Player を有効にする方法を教えてください

以下の手順でFlash Player を有効にすることができます。 (1)画面右上のツールアイコン（歯車マーク）を選択し、メニューから「アドオンの管理」を選びます。 (2)アドオンの管理画面が表示されます。画面左側の「アドオンの種類」で「ツールバーと拡張機能」を選びます。 (3)画面右側のリストから「Shockwave Flash Object」を探します。見当たらなけ... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ 最新のFlash Player にバージョンアップする方法を教えてください

利用環境をご確認のうえ、以下の手順でバージョンアップしてください。 ●Windows 8.1/10 で Internet Explorer （またはEdge）を利用している場合 Windows 8.1/10 の Internet Explorer（またはEdge） にはFlash Player が組み込まれているため、インストールする必要はありません。Windows Updateが有... 詳細表示

iPhoneやiPadでCE中高Myページから「＜CE中高アプリ＞」を取り組もうと思ったらアプリをインストールしたのに、App Store画面が立ち上がります

App Store画面の＜開く＞をタップしてログイン画面に進んでください。 ログイン画面が表示されれば問題なくインストールがされています。 また、iPhoneやiPadのホーム画面にある＜CE中高アプリ＞のアイコンをタップしても起動できます。 詳細表示

＜Challenge English 中高＞プロフィール登録ができません。

必須で登録すべき項目が抜けていないか、ご確認ください。 　必須項目が抜けている場合や、ニックネームの登録ルールが守れていない場合には、画面の上部に赤字でエラーメッセージが出ます。エラーメッセージに従って、再登録をお願いします。 　（エラーメッセージの例） 　「ライブ授業ニックネームは、全角ひらがな/全角カタカナ/半角英数で入力してください。」 　「ライブ授業用の名前はすでに使... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ プロフィール登録でニックネームが登録できません。

ニックネームの中に、不適切な文字列が含まれている場合は、登録ができないようになっております。 その場合は、赤文字で注意が表示されますので、別のニックネームで設定してください。 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ プロフィール登録でメールアドレスを入力するとエラーになって登録できません。

入力したメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。 下記のようなアドレスをご利用の場合、メールを受信することができない場合があるため、これらのアドレスの登録はできないようになっています。 「xxxxxxnejp」　@(アットマーク)がない場合 「xxx@xxx@nejp」　@(アットマーク)が２個以上ある場合 「@nejp」　 @(アットマーク)で始まる場合 「xxx@」　 ... 詳細表示