領収書の見本は以下をご覧ください。 詳細表示
「EVERES(エベレス)」の「支払い状況」「お届け状況」などを確認するにはどうしたらよいですか?
Webでの「手続き」(お客様サポート)でご確認いただけます。 https://bfg.benesse.ne.jp/m01/p/m/b11z10/z100010/top 1.「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。 2.メニュー画面より「お届け」または「お支払い」を選択してください。 3.【商品選択】欄に別の商品が表示されている場合は、確認した... 詳細表示
Webでの「手続き」(お客様サポート)にメールアドレスを登録しようとしたら、「メールアドレスとして正しい形式で入力してください」と表示されてしまい、登録できませんでした。
メールアドレスに必要な記号などが含まれているか確認してください。 ◆メールアドレスに必要なアットマーク(@)やドット(.)は、含まれていますでしょうか? 「メールアドレスとして正しい形式で入力してください」の表示が出る場合は、形式に誤りがある可能性があります。 ◆また、以下の形式は登録ができませんので、お手数ですが今一度お確かめください。 (例1)@ の直前にドット ... 詳細表示
Webでの「手続き」(お客様サポート)にログインできません。
あてはまる項目を選択してください。 詳細表示
携帯電話やスマートフォンにベネッセからのメールが届きません。
携帯電話会社のメールアドレス(XXX@docomo.ne.jp,XXX@ezweb.ne.jpなど)は、迷惑メール対策などの設定によってメールが届かない場合があります。 お手数ですが、以下の点についてご確認ください。 ●確認1 メール受信拒否設定をしていませんか? 携帯電話会社のメールアドレス(XXX@docomo.ne.jp, XXX@ezweb.ne.jpなど)の... 詳細表示
毎月の変更締切日は、ご受講中・ご購読中の商品によって異なります。お手数をおかけしますが、各商品の変更締切日は、「変更締切日」よりご確認ください。変更締切日後にお手続きいただいた場合は、間に合う月号からの変更となります。 教材・商品のお届け予定日、変更締切日を確認 受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 支払方法は、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「支払方法の... 詳細表示
領収書はPCからでなく、スマートフォンやタブレット端末からWEBで発行できますか?
スマートフォンでの領収書発行については、ご利用の端末・ブラウザによってはお手続きいただけない場合がございます。 iPhone端末の場合にはsafari、Android端末の場合にはChrome・Googleでの動作は確認ができておりますので、ブラウザを変えてご利用いただくか、パソコンからのお手続きをご検討ください。 領収書のWEB発行は、お客様サポートでお手続きいただいた... 詳細表示
Webでの「手続き」(お客様サポート)には、退会後いつまでログインできますか?
Webでの「手続き」(お客様サポート)は、商品の最終月号のお届けから1年間ご利用いただけます。 詳細表示
「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインするには、お子さまの会員番号・パスワードを入力する必要がありますが、複数のお子さまが、〈こどもちゃれんじ〉や「進研ゼミ」を受講している場合、何度もログインするご面倒をおかけしております。またお子さまの会員番号・パスワードを共用することが難しい場合もあろうかと存じます。 そこで、すでに「たまひよ」などで利用する「たまひよ会員... 詳細表示
未払いはないはずですが、Webでの「手続き」(お客様サポート)を見ると「ご入金が確認できていない金額」に金額が表示されています。
すでにお手元に届いている商品に未払いがない場合でも、出荷準備中の商品(これからお客様のお手元にお届けする商品)について、その金額分が表示される場合がございます。商品到着後にお支払い手続きをお願いいたします。 詳細表示
91件中 41 - 50 件を表示