よくあるご質問

＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」の契約内容の変更や確認はどのようにすればよいですか？

ご登録情報、お支払状況、お手続き状況の確認、コースやスタイル変更は Webお客様サポートで該当のメニューからご確認・お手続きください ※ログインが必要な場合には、会員番号とパスワードが必要です。 (初回のみ、メールアドレスなどの登録が必要） その他、お問い合わせフォームまたはお電話での変更をご希望の方は以下よりお進みください。 ●お問い合わせフォーム お問い合わせフォーム... 詳細表示

Webでの「手続き」（お客様サポート）の「手続き履歴確認」ページで見ることができる手続きには、どのようなものがありますか？

ご受講中・ご購読中の商品について、以下のお手続き状況をご確認いただくことができます。 ●コース、タイプ、プラン、教科の登録・変更履歴 ●入金方法変更 ●振込用紙再発行 ●会員番号シール再発行履歴　など ※ご受講・ご購読中の商品によって、一部表示されない項目があります。ご了承ください。 （領収書発行やPW変更などは履歴が表示されません） な... 詳細表示