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『 会員番号(ID)とパスワード 』 内のFAQ

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  • 【会員番号・パスワード】 会員番号やパスワードは、どこに書いてあるのですか。

    確認したいのは、会員番号(ID)とパスワードのどちらですか。 ※両方を確認したい場合は、それぞれご確認ください。 詳細表示

    • No:7864
    • 公開日時:2015/08/16 22:00
    • ウィザードFAQ
  • 会員番号の確認ページで、エラーが表示されました。どうしたらいいですか。

    表示されたエラーメッセージを選んでください。 詳細表示

    • No:31521
    • 公開日時:2016/07/26 19:32
    • ウィザードFAQ
  • 『こどもちゃれんじ』『進研ゼミ』『ねこのきもち』『いぬのきもち』『Worldwide Kids』の会員番号がわかりません。

    以下の方法でご確認ください。 ◆Webで以下の商品を購入・入会された場合、お客様サポートページでメールアドレスをご登録いただいている場合 会員番号確認サービスから確認ができます。以下のリンクからご利用ください。 会員番号確認サービス [対象となる講座、定期購読冊子] ・こどもちゃれんじ、こどもちゃれんじbaby ・進研ゼミ(小学講座・中学講座・高校講座および一... 詳細表示

    • No:543
    • 公開日時:2016/04/15 15:13
  • 会員番号確認サービスとは何ですか?

    各種契約のお手続きや、会員向けサービスをご利用いただく際に必要な会員番号のWeb上で確認ができるサービスです。以下よりご利用ください。 会員番号確認サービス !注意! 会員番号確認サービスはこちらの商品・サービスをご利用中の方を対象としています。 ■ベネッセの通信教育サービス ・こどもちゃれんじbaby  ・こどもちゃれんじ ・進研ゼミ小学講座 ・進研ゼ... 詳細表示

    • No:31769
    • 公開日時:2016/08/05 16:05
  • パスワードを忘れてしまいました。もう一度発行してほしいです。

    下記WEBサイトより、パスワードの再発行手続きをお願いいたしします。 パスワードの再発行手続きはこちら 詳細表示

    • No:536
    • 公開日時:2016/04/15 15:50
  • 自分でパスワードを変更できますか?

    パスワードはご自身で変更いただくことが可能です。また、セキュリティ確保のため定期的な変更をお勧めしています。 ご変更いただく際は、以下の注意事項をご確認ください。 ●本日、入会されたかたやメールアドレスを変更されたかたは、パスワードの変更はできません。日を改めてお手続きください。 ●ベネッセのWEBサービスはすべて共通のパスワードでご利用いただけます。新しいパスワードを設定すると、... 詳細表示

    • No:537
    • 公開日時:2016/04/15 15:46
  • パスワードの再発行手続きをしたのですが、すぐにWEBサービスを利用できますか?

    ●メールアドレスをご登録済のかたで、パスワードをWEBサイト上で再設定されたかた 再設定されたパスワードで、すぐに「お客様サポートページ」などのベネッセのWEBサービスをご利用いただけます。 ●パスワード再発行ハガキをお申し込みのかた ハガキが届きましたら、ハガキに記載されているパスワードをご確認のうえ、ご利用ください。 詳細表示

    • No:552
    • 公開日時:2016/04/14 15:28
  • パスワードがわかりません。

    4月号、または初回のお届け時にお届けしている宛名用紙やパスワードはがきをご確認ください。 ※2015年2月1日以降にご自分でパスワードを設定された場合、宛名用紙などにパスワードは記載されません。 パスワードをお忘れのかた、お手元にないかたは、下記WEBサイトよりパスワードの再発行手続きをお願いいたします。 パスワードの再発行手続きはこちら 詳細表示

    • No:535
    • 公開日時:2016/04/15 15:53
  • 【会員番号・パスワード】 到着した会員番号シールにパスワードが記載されていません。

    会員番号シールでパスワードを記載しているのは、初回発送のみとさせていただいております。パスワードをお忘れになった、もしくはお手元にないというかたは、お手数をおかけしますが、下記よりパスワードの再発行をお願いいたします。 ※WEBから入会されてパスワード設定された場合には、パスワードの記載はありません。 パスワードの再発行はこちら 詳細表示

    • No:804
    • 公開日時:2016/04/22 19:01
  • 保護者ID登録について知りたい。

    「お客様サポートページ」にログインするには、お子さまの会員番号・パスワードを入力する必要がありますが、複数のお子さまが、こどもちゃれんじや進研ゼミを受講している場合、何度もログインするご面倒をおかけしております。またお子さまの会員番号・パスワードを共用することが難しい場合もあろうかと存じます。 そこで、すでに「ウィメンズパーク」などで利用する「ライフスマイルログインID」などベネッセの... 詳細表示

    • No:2538
    • 公開日時:2014/04/21 00:00

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