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『 反映のタイミング 』 内のFAQ

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  • クレジットカード払いの場合、「Webでの「手続き」（お客様サポート）」の「お支払い状況の確認」画面で支払い状況が確認できるのはいつですか？

    お支払い状況は、毎月20日前後に更新されます。20日以降に「お客様サポート」の「お支払い状況の確認」画面をご確認ください。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」共通です。 詳細表示

    • No：557
    • 公開日時：2016/04/15 14:35
    • 更新日時：2024/10/24 19:28

  • 手続きした内容が反映されていません。

    メニュー配下は現在学習中の月号の状態を表示しています。未来の登録・変更についてはお手続き履歴の確認画面にてお手続き内容が確認できます。 Webでの「手続き」（お客様サポート）のご登録情報確認ページやお手続き履歴の確認ページにて、変更内容をご確認いただけます。 ◆商品に関する登録・変更 ◆会員情報に関する登録・変更 TOP画面で確認したい商品を選択し、メニューより「... 詳細表示

    • No：512
    • 公開日時：2016/04/18 11:46
    • 更新日時：2024/11/19 14:18

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