「お客様サポートページ」に表示されている内容は、いつ時点の情報ですか？

一部のお手続きを除き、最新の情報を表示しています。 変更手続きはできるだけ即時に更新を行い、変更後の情報を表示しています。 一定期間が経過しても変更内容が反映されない場合は、お手続きが正常に完了していない場合がございます。 また、お支払い状況の更新につきましては、ご選択いただいているお支払い・ご入金方法によって、お支払い完了の反映までお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了... 詳細表示

クレジットカード払いの場合、「お客様サポートページ」の「お支払い状況の確認」画面で支払い状況が確認できるのはいつですか？

お支払い状況は、毎月20日前後に更新されます。20日以降にご確認ください。 詳細表示

「お客様サポートページ」で登録変更した情報が反映されるまで、どのくらいかかりますか？

●お電話、WEBサイトでお手続きいただいた場合 手続き完了のメールが届いている場合でも、お手続き受付後すぐには、「お客様サポートページ」の画面に以前の情報が表示されることがございます。受付時から10分程度で更新されます。 ●ハガキ、封書でお手続きいただいた場合 弊社到着後、お手続き完了の翌日から反映されます（一部お手続きは表示されません）。 一定期間を過ぎても登録情報が確認できな... 詳細表示