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『 たまひよスマートフォンアプリ 』 内のFAQ

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  • データ引き継ぎのやり方を教えてください

    データの引き継ぎ手順は、下記となります。 ※手順の最後に、「データ引き継ぎコード」が発行されます。 移行したい端末にデータを復元する際に必要になりますので、必ず長押しでコピーもしくはメールで送信するなどして、お手元に保存してください。 ①トップ画面の左上の設定アイコンをタップします。 ②「設定:ガ... 詳細表示

    • No:45217
    • 公開日時:2018/04/02 11:39
    • 更新日時:2018/04/02 11:56
  • 「まいにちのたまひよ(まいたま)」で「きょうの赤ちゃん」や「ふしめ記念撮影」が撮影できません。

    「まいにちのたまひよ(まいたま)」は2017年10月の更新にてリニューアルし、撮影に関する機能がなくなりました。 ※今後は、妊娠中と、0~2才までの赤ちゃんの見逃したくない成長を“シャッターチャンス”としてお知らせし、かわいい成長アルバムが作れる「まいにちのひよこクラブ Babyアルバム」をご活用ください。 詳細表示

    • No:32732
    • 公開日時:2016/10/18 13:38
    • 更新日時:2018/04/06 09:44
  • 体重や身長のスタンプの数字を編集する方法がわかりません。

    「Days」「g/kg」「cm」のスタンプの数字を編集できます。編集したいスタンプをダブルタップ(2回連続でタップ)すると数字編集用の画面が表示されます。数字をタップするとキーボードが表示され、数字を編集できます。詳しくは下記手順をご確認ください。(iOSの場合でご説明しています。) ①「Days」「g/kg」「cm」のスタンプの数字を編集する場合は、まず、編集したいスタン... 詳細表示

    • No:46604
    • 公開日時:2018/05/14 14:15
    • 更新日時:2018/05/14 14:35
  • スマートフォンの機種変更をしようと思いますが、アプリの利用で何か必要な手続きはありますか?

    機種変更などでアプリが削除となった場合、アプリで設定した内容は消去となりますが、再インストール後、再度設定していただき、引き続きご利用いただくことが可能でございます。 ※「まいにちのたまひよ」アプリの「入手フレーム一覧」で取得したフレームは、機種変更により削除されますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:40601
    • 公開日時:2017/07/21 13:48
  • 2人目の子どもを登録できますか

    申し訳ありません。お子さまの登録は現在おひとり分のみとなっています。 詳細表示

    • No:45215
    • 公開日時:2018/04/02 11:37
  • アプリが正常に利用できません。

    お手数をおかけし申し訳ございません。 アンインストール・再インストールしてください。それでも解決しない場合は、下記のエラー詳細をお客様窓口までお問い合わせください。 ・アプリ名 ・エラー発生日時 ・エラーが発生するまでの操作手順 ・エラー詳細(エラーメッセージが表示されている場合は、メッセージ全文をご連絡ください) ・お使いのスマートフォンの機種とOS名(iOS9など) 詳細表示

    • No:31580
    • 公開日時:2016/07/28 15:36
  • まいにちのたまごクラブはどんなアプリですか?

    毎日見たくなるような楽しいしかけや、専門家監修の情報、妊娠中のトレンドがわかるニュース配信で、妊娠・出産に戸惑うママたちの気がかりを解消し、妊娠生活を強力サポートします。ママとパパで使えます。 http://tamahiyo.jp/app/maitama/ 詳細表示

    • No:31567
    • 公開日時:2016/07/28 15:20
    • 更新日時:2017/10/05 15:15
  • 誤ってアプリを削除してしまいました。登録した写真や動画を復元できますか?

    申し訳ありません。一度アプリを削除してしまうと、復元することはできません。 詳細表示

    • No:45219
    • 公開日時:2018/04/02 11:38
  • データ復元コードを忘れました。どうすればいいですか?

    申し訳ありません。データ復元コードを忘れてしまうと、データの移行はできません。データ引き継ぎの手順を最初から行っていただくことになります。 詳細表示

    • No:45218
    • 公開日時:2018/04/02 11:37
  • 「まいにちのたまごクラブ」アプリ使用時に強制終了することがあります

    ご不便をおかけして申し訳ございません。 お使いのスマートフォンがメモリ不足になっている可能性があります。 ほかのアプリを終了させる、メモリ解放のアプリを使用する、不要なアプリを削除するなどしてメモリ不足を解消してからお使いになることで解決する可能性がありますのでお試しください。 詳細表示

    • No:42667
    • 公開日時:2017/12/27 13:16

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