会員登録・登録変更の画面で、"このログインIDは、既に登録されています。別のログインIDを指定してください"　のエラーがでて、登録ができません。

会員登録・登録変更画面で設定されたログインIDが、「たまひよ会員（旧称：ライフスマイル会員)」または「たまひよSHOP」 などの別のサービスですでに登録されている場合、もしくは一度登録したことのあるIDの場合は、このエラーメッセージが表示されます。 「メールアドレス以外をログインIDとして使用」にチェックして、ログインIDを任意の文字列に変更して登録してください。 メールアドレス... 詳細表示

「たまひよ」の無料会員を退会したい。

＜「たまひよプレミアム（有料）」会員の方＞ ■先に有料解除を行ってから無料会員の退会のお手続きをお願いします。 「たまひよプレミアム（有料登録）を登録解除したいです。」をご参照ください。 ＜「たまひよプレミアム（無料)」会員の方＞ 退会すると、たまひよ会員の他サービス（「まいにちのたまひよ」アプリのプレゼント応募、「ウィメンズパーク」「しま... 詳細表示

ウィメンズパークとは何ですか？

ウィメンズパークは、「おしゃべり広場」という妊娠・育児・家事・仕事・趣味などテーマ別で、匿名でおしゃべりができる女性限定のコミュニティサイトです。ご利用にあたって料金は一切かかりません。 プレゼント応募の際に使用したログインIDとパスワードでウィメンズパークにログインできます。 http://women.benesse.ne.jp/ 「まいにちのたまひよ」アプリ「ママQ&A」コ... 詳細表示

「ママQ&A」の利用ルールを教えてください（独自用語、投稿ルール、削除ルール、など）

「まいにちのたまひよ」アプリからご覧いただける「ママQ&A」は、「ウィメンズパーク」というベネッセの女性サイト内「おしゃべり広場」の情報を掲載しているため、ウィメンズパークのルールにのっとった利用をお願いいたします。以下より利用ルールをご確認お願いします。 ウィメンズパーク「おしゃべり広場」利用ルール http://women.benesse.ne.jp/cos/foru... 詳細表示

「まいひよ」データ引き継ぎのやり方を教えてください

データの引き継ぎ手順は、下記となります。 ※手順の最後に、「データ引き継ぎコード」が発行されます。 移行したい端末にデータを復元する際に必要になりますので、必ず長押しでコピーもしくはメールで送信するなどして、お手元に保存してください。 ①トップ画面の左上の設定アイコンをタップします。 ②「... 詳細表示

「ママQ&A」から投稿した発言を削除するにはどうしたらいいですか？

アプリからご覧いただける「ママQ&A」については、「ウィメンズパーク」というベネッセの女性サイトの情報を掲載しているため、ご自身の投稿の削除はウィメンズパーク（http://women.benesse.ne.jp/）よりお願いいたします。ただし投稿から7日経過している投稿やその投稿にほかの会員からのコメントがついている場合、削除できません。 詳細表示

まいにちのひよこクラブの推奨環境を教えてください。

アプリに関して - iPhone iOS：10以上(iOS10.0未満の方は、iPhoneの設定＞一般＞ソフトウェアアップデートよりOSをアップデートしてお使いください) - Android 4.4以上。 - タブレット アプリダウンロードは可能ですが、上記以外の環境ではサービスをご利用できない場合があります。 詳細表示

（まいひよ）アプリを開いたら、データが消えていました。

申し訳ございません。一部の機種で一度設定した生年月日の情報がリセットされるという事象が確認されており、原因の究明を進めております。 お手数ですが「 設定・ガイド」＞「基本設定」 より、お子さまの生年月日を再登録いただけますでしょうか。 登録した画像が正しい場所に戻るかと思います。 それでも元に戻らないという場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡いただけると幸いです。 詳細表示

（まいひよ）2人目の子どもを登録できますか

申し訳ありません。お子さまの登録は現在おひとり分のみとなっています。 詳細表示

ID、パスワードを間違えて、ロックされてしまいました。

所定の回数以内に正常にログインできない場合、お客様の情報をお守りするため、ログインできないようになっています ロックを解除するためにはエラー画面内のリンクからロック解除を行ってください。ロックを解除を実施しなくても、ロックはおよそ１時間後に自動解除されます。時間をおいてから正しい情報でログインしなおしてください。 ログインできない場合は、以下のFAQを参考にしてください。 ... 詳細表示