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『 退会 』 内のFAQ

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  • 退会すると個人情報も削除されますか?

    退会手続き後も登録情報は保持させていただいております。 登録情報の消去をご希望の場合は、 個人情報の消去をしてほしいです をご確認いただきお手続きをお願いします。 ※「たまひよプレミアム(有料登録)」をご利用中の方は、必ず有料登録の解除を行った後に、消去のご依頼をお願いします。 詳細表示

    • No:42951
    • 公開日時:2018/01/24 16:01
    • 更新日時:2018/07/31 18:28
  • 「たまひよフレンズ」の無料会員を退会したい。

    「たまひよフレンズ」無料会員でも 妊娠育児お得クーポン※日々、お得クーポンが更新されます! デジタルマガジン試し読み ※「たまごクラブ」・「ひよこクラブ」・「初めてのたまごクラブ」などの最新号とバックナンバー などご利用いただけるサービスがございます。 ■メール配信のみ停止希望の方は、こちらより停止してください。 ... 詳細表示

    • No:31601
    • 公開日時:2016/07/28 16:25
    • 更新日時:2018/08/23 10:42
  • 「たまひよプレミアム(有料登録)」を解約したが、現在も料金が発生しています。

    よくあるケースといたしましては、下記がございます。 ■メールマガジン停止のお手続きは完了いただいているが、有料登録は解約されていない。  ※メールマガジンを停止しただけでは、有料登録は解約されませんので、ご注意ください。 ■複数の会員登録(無料登録・有料登録)をお持ちで、無料登録について退会が完了している 下記手順にて、解約が完了しているかをご確認くだ... 詳細表示

    • No:40159
    • 公開日時:2017/05/31 16:45
    • 更新日時:2018/07/31 18:55
  • 「たまひよ」の退会はできますか?

    いつでも可能です。 ■「たまひよプレミアム(有料登録)」の退会はこちら ■「たまひよフレンズ(無料登録)」退会はこちら 詳細表示

    • No:34365
    • 公開日時:2017/01/13 16:31
    • 更新日時:2018/08/28 09:31
  • 「たまひよプレミアム(有料登録)」を登録解除したいです。

    旧サービス「たまひよnetプレミアム(月額300円)」の有料解除をご希望でしょうか。 「たまひよnetプレミアム(月額300円)」は、自動的に新「たまひよプレミアム(月額400円)」へ切り替わることはございません。 そのままご利用可能ですが、新サービス「たまひよプレミアム」では 旧サービスにはなかった ・「ママさん医師個別相談」※24時間365日受付。... 詳細表示

    • No:31606
    • 公開日時:2016/07/28 16:56
    • ウィザードFAQ
  • 「たまひよプレミアム」の有料解約しめきり日はいつですか?

    たまひよプレミアムは、毎月1日に課金となります。 月末までに解約していただきますと、次月から課金されません。 たまひよプレミアムを解除後も、無料サービス「たまひよフレンズ」は引き続き利用できます。 無料でご利用いただけるサービスはこちらをご確認ください。 たまひよフレンズ(無料登録)で利用できるサービスは何ですか。 詳細表示

    • No:31614
    • 公開日時:2016/07/28 17:22
    • 更新日時:2018/07/31 19:10
  • 「たまひよプレミアム(有料登録)」を解約した場合、いつからプレミアムサービスを利用できなくなりますか?

    「たまひよプレミアム」を有料解除した場合、有料解除後すぐに有料サービスはご利用できなくなります。 ※解約月までの期間が1ヶ月に満たない場合も、1ヶ月分課金されます。(日割計算は行っておりません。) 無料サービスは引き続き利用できます。 無料でご利用いただけるサービスはこちらをご確認ください。 たまひよフレンズ(無料登録)で利用できるサービスは何ですか。 詳細表示

    • No:31613
    • 公開日時:2016/07/28 17:20
    • 更新日時:2018/07/31 19:17

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