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『 まいにちのひよこクラブアプリ 』 内のFAQ

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  • 「たまひよ」の無料会員を退会したい。

    <「たまひよプレミアム(有料)」会員の方> ■先に有料解除を行ってから無料会員の退会のお手続きをお願いします。 「たまひよプレミアム(有料登録)を登録解除したいです。」をご参照ください。 <「たまひよプレミアム(無料)」会員の方> 退会すると、たまひよ会員の他サービス(「まいにちのたまひよ」アプリのプレゼント応募、「ウィメンズパーク」「しま... 詳細表示

    • No:31601
    • 公開日時:2016/07/28 16:25
    • 更新日時:2019/11/22 12:04
  • 「まいひよ」データ引き継ぎのやり方を教えてください

    データの引き継ぎ手順は、下記となります。 ※手順の最後に、「データ引き継ぎコード」が発行されます。 移行したい端末にデータを復元する際に必要になりますので、必ず長押しでコピーもしくはメールで送信するなどして、お手元に保存してください。 ①トップ画面の左上の設定アイコンをタップします。 ②「... 詳細表示

    • No:45217
    • 公開日時:2018/04/02 11:39
    • 更新日時:2019/08/13 14:44
  • (まいひよ)アプリを開いたら、データが消えていました。

    申し訳ございません。一部の機種で一度設定した生年月日の情報がリセットされるという事象が確認されており、原因の究明を進めております。 お手数ですが「 設定・ガイド」>「基本設定」 より、お子さまの生年月日を再登録いただけますでしょうか。 登録した画像が正しい場所に戻るかと思います。 それでも元に戻らないという場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡いただけると幸いです。 詳細表示

    • No:47154
    • 公開日時:2018/07/09 09:48
    • 更新日時:2018/07/09 09:55
  • (まいひよ)2人目の子どもを登録できますか

    申し訳ありません。お子さまの登録は現在おひとり分のみとなっています。 詳細表示

    • No:45215
    • 公開日時:2018/04/02 11:37
  • まいにちのひよこクラブの推奨環境を教えてください。

    アプリに関して - iPhone iOS:10以上(iOS10.0未満の方は、iPhoneの設定>一般>ソフトウェアアップデートよりOSをアップデートしてお使いください) - Android 4.4以上。 - タブレット アプリダウンロードは可能ですが、上記以外の環境ではサービスをご利用できない場合があります。 詳細表示

    • No:45199
    • 公開日時:2018/04/02 11:35
    • 更新日時:2019/09/24 11:33
  • 「まいひよ」アプリのムービーを保存したい

    大変申し訳ございませんが、「まいひよ」には動画を保存する機能は現在ありません。 ムービーだけ保存ではなく、画面全体の保存になってしまいますが、iPhoneをお使いであれば、iOS11以降の基本機能で画面を録画できますのでお試しください。 参考:iPhone、iPad、iPod touch で画面を録画する方法(Appleサポート公式) https://suppo... 詳細表示

    • No:53456
    • 公開日時:2019/06/04 17:12
    • 更新日時:2019/06/04 17:14
  • 「まいひよ」アプリのデータ復元コードを忘れました。どうすればいいですか?

    申し訳ありません。データ復元コードを忘れてしまうと、データの移行はできません。データ引き継ぎの手順を最初から行っていただくことになります。 詳細表示

    • No:45218
    • 公開日時:2018/04/02 11:37
    • 更新日時:2019/06/24 10:48
  • (まいひよ)シャッターチャンスとはなんですか

    0才~2才までの赤ちゃんの「見逃したくない」「その時期にしか見ることができない」貴重な成長の1シーンを月齢に合わせてお知らせする機能です。シャッターチャンスに合わせて写真を撮影・アプリに保存することで、赤ちゃんの成長がぎゅっと詰まったアルバムを作成することができます。 詳細表示

    • No:45202
    • 公開日時:2018/04/02 11:35
  • 誤って「まいひよ」アプリを削除してしまいました。登録した写真や動画を復元できますか?

    申し訳ありません。一度アプリを削除してしまうと、復元することはできません。 詳細表示

    • No:45219
    • 公開日時:2018/04/02 11:38
    • 更新日時:2019/06/24 10:47
  • (まいひよ)シャッターチャンスが赤ちゃんの成長と合いません

    成長にかかわるシャッターチャンスは小児科医監修の元、なるべく月齢に合わせて表示される仕組みとなっておりますが、赤ちゃんの成長・発達には個人差があり、必ずしも成長の段階と一致するわけではありません。 該当しないシャッターチャンスにつきましては、スキップボタンをタップすることでスキップすることもできます。 詳細表示

    • No:45212
    • 公開日時:2018/04/02 11:37

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