会員登録・登録変更の画面で、"このログインIDは既に登録されています。別のログインIDを指定してください"　のエラーがでて、登録ができません。

会員登録・登録変更画面で設定されたログインIDが、「ライフスマイル会員」または「たまひよSHOP・すっく」 などの別のサービスですでに登録されている場合、もしくは一度登録したことのあるIDの場合は、このエラーメッセージが表示されます。 「メールアドレス以外をログインIDとして使用」にチェックして、ログインIDを任意の文字列に変更して登録してください。 メールアドレスをIDに設定してい... 詳細表示

自分の登録が、旧「たまひよnetプレミアム」（300円）なのか新「たまひよプレミアム」（400円）なのかを確認したいです。

たまひよにログインしている状態で、こちらのページにアクセス後、「ママさん医師web個別相談」をクリックしてください。 クリックしていただき、ママさん医師個別相談ページへ遷移した場合は、新サービス「たまひよプレミアム（400円）」会員です。 なお、下記の画面が表示された場合は、旧サービス「たまひよnetプレミアム（300円）」... 詳細表示

お子さま情報を追加したい・登録した情報を変更したい。

「会員情報の確認・変更」はこちらからご変更ください。（ログインが必要です） 詳細表示

支払方法で登録したクレジットカードを変更したいです。

申し訳ございませんが、お支払方法の変更はできない状況となっております。 引き落としカード情報をご変更される場合は、一度お客様にて、現在の「たまひよプレミアム」（もしくは旧「たまひよ netプレミアム」）の有料登録解除を行ってください。 ※旧「たまひよnetプレミアム（月額300円）」は2018年7月31日で登録の受付を終了しています。再度有料サービスに登録いただく際は「たまひ... 詳細表示

「たまひよ」の登録内容を変更したいが「名前」「性別」「生年月日」の変更ができません。

「名前」「性別」「生年月日」はご自身で変更することができません。 お手数ですが、変更のお手続きは、「たまひよ」お客様窓口にて承っております。 お手数おかけいたしますが、「たまひよ」お客様窓口よりご連絡をお願いいたします。 その際には以下の内容をご記載ください。 ＜名前の場合＞ ・変更前・変更後のお名前(漢字・かな) ・生年月日 ＜生年月日... 詳細表示

登録済みの出産予定日を変更または取消したい

出産予定日を変更または取消する場合はこちらから変更してください。（ログインが必要です） 詳細表示

妊娠・育児モード設定を変更したいです/出産しました。たまひよを今後も使用するために何をしたらいいですか？

たまひよは産後もお子様の生後日数や月齢に合わせて医師・専門家の情報を提供いたします。 産後も使うには以下の2つの対応が必要です。 ①お子様情報の登録 こちらよりお子様の情報のご登録をお願いいたします。 ②育児モードの設定変更 「たまひよ」にログイン後、下記の手順にて、設定の変更をお願いします。 1）トップページ下部にある... 詳細表示

住所・電話番号・メールアドレスが変わったので登録内容を変更したいです。

住所・電話番号・メールアドレスの変更は、「会員情報の確認・変更」はこちらからご変更ください。（ログインが必要です） ※内祝いなどの通販サイトの登録情報のご変更については、こちらより「たまひよSHOP」へお問い合わせください。 詳細表示

名前が変わったので登録内容を変更したいです。

名字・苗字が変わった、旧姓のまま登録しているなど、氏名変更のお手続きは、「たまひよ」お客様窓口にて承っており、ご自身でお手続きはできません。 お手数おかけいたしますが、「たまひよお客様窓口よりご連絡をお願いいたします。 その際には以下の内容をご記載ください。 ・変更前・変更後のお名前(漢字・かな) ・生年月日 ※内祝いなどの通販サイトの登録氏名のご変... 詳細表示