iPhoneをiOS10にしたところ「ログインできない」「ページ表示がおかしい」などのトラブルが起こります

2016年9月にiOS10がリリースされましたが、iOS10にバージョンアップした場合、Safariでの利用において、以下のような現象が発生することがあります。（すべてのiOS10に発生するわけではありません） ・ログインしようとしても全く反応しない ・登録内容の確認更新をうながすポップアップ表示がアクセスするたびに表示される（正常な状態では一定期間が経過しないと出ないようにしていま... 詳細表示

「閉じる」ボタンで画面が閉じません

スマートフォンでは開いていた画面を閉じるための「閉じる」や「×」のボタンで、画面が閉じない場合があります。 お手数をおかけいたしますが、ブラウザの機能で画面自体を閉じていただけますようお願いいたします。 詳細表示

「使用できない文字列を検知しました」とエラーが出て先に進めない

「おしゃべり広場」への投稿やサイト内検索において、記号などを使用している場合にこのエラーが出ることがあります。 「使用できない文字列」に心当たりがないのにこのエラーが出る場合は、お使いのブラウザのCookieを削除することで改善します。 ※Cookieを削除すると、ブラウザに保存されていた個人設定が削除されます。自動ログインができなくなる等の影響が出ることがありますので、事前... 詳細表示

「アクセスする権限がありません」というエラーが出て投稿できません

メールマガジン等から直接アクセスした場合などに、エラーが出て投稿ができない場合があります。 以下ウィメンズパークのトップページURLにアクセスしていただいてログイン後、おしゃべり広場より投稿をお試しください。 →ウィメンズパークトップページ 詳細表示

ウィメンズパークをスマートフォンで見ているが、誤ってPC版に切り替えてしまった。どうすればスマートフォン版に戻せますか？

ウィメンズパークのトップページ下部にある「表示モード：スマートフォン　PC」で切り替えることができます。 詳細表示

メールに書かれているURLが黒字でクリックできない（iPhoneの場合）

ソフトバンク（@softbank.ne.jp）、またはauのメールアドレス（@ezweb.ne.jp）でiPhoneをご利用の場合に、メールに書かれているURLがクリックできない事象が発生することがわかっています。そのような場合は、以下に該当しないかどうかご確認ください。 メールを「メッセージ」アプリで受信していませんか？ 「メール」アプリ→ 「メッセージ」アプリ→ ... 詳細表示

アクセスすると「404指定されたページ(URL)は見つかりません」というエラーになってつながりません

ウィメンズパークにアクセスした際にこのようなエラーが発生する場合には、以下の項目をご確認ください。 ■「お気に入り」からアクセスしている場合 ブラウザの「お気に入り」からアクセスされる場合にこのようなエラーが発生する場合があります。 以下の設定をお試しください。 （1）ブラウザのアドレスにURLを直接手入力してアクセスする。 →ウィメンズパークトップ... 詳細表示

「Bad Request」と表示され先に進めない

「Bad Request」と表示された場合、お使いのブラウザのCookieを削除することで改善します。 ※Cookieを削除すると、ブラウザに保存されていた個人設定が削除されます。自動ログインができなくなる等の影響が出ることがありますので、事前にIDとパスワードを確認しておくことをお勧めいたします。 以下の手順でCookieを削除できます。 ■Safari（... 詳細表示

スマートフォンでアクセスすると「プロフィールの確認・変更」 「ポイントが貯まるコーナー一覧」などの小さいお知らせ画面が何度も出ます。消したいのですが、どうしたらいいですか？

Cookieや履歴データ（キャッシュ）を消去したり、プライバシー設定でCookieをブロックしていると表示されてしまいます。 Cookieを有効にしていただくよう設定の変更をお願いいたします。 ●Cookieを有効にするには ▼スマートフォン（Android）の場合 （1）「ブラウザ」を起動 （2）メニューボタンを押す。 （3）[そ... 詳細表示

Androidでサイトを見ていたら、突然「ウイルスに感染しています！」と書かれた画面が表示されました。

ベネッセのサイトに限らず、Androidのブラウザでサイトを見ていると、突然「ウイルスに感染しています！」という表示が出ることがあります。 これは実際にウイルスに感染したわけではなく、アプリのインストールをさせるための悪質な広告です。 こうした表示が出た場合は、無視して画面を閉じていただいて問題ありません。 どうしても不安がぬぐえない場合は、信頼できるウイルス検知アプリを使... 詳細表示