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『 お問い合わせ 』 内のFAQ

7件中 1 - 7 件を表示

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  • 「たまひよnet」に問い合わせしたが、回答のメールが来ない

    お問い合わせいただいた場合、3日以内(土日祝、年末年始を除く)を目途にご回答のメールをお送りしています。 以下のような場合、ご回答のメールが届きませんのでご確認ください。 1)「たまひよnet」からのメールを「迷惑メール」としている 過去に「たまひよnet」から届いたメールをお使いのメールアプリで「迷惑メール」として処理していませんか?その場合、ご回答のメールも「迷... 詳細表示

    • No:31554
    • 公開日時:2016/07/28 14:47
    • 更新日時:2017/11/15 15:18
  • 当社における個人情報漏えいに関して

    <個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ> 当社における個人情報漏えいに対し、多大なるご迷惑・ご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 本件に関する最新の情報は以下のページをご参照ください。 http://www.benesse.co.jp/customer/ ※「たまひよnet」からの退会等、通常の「たまひよnet」のご利用に関するお問... 詳細表示

    • No:31562
    • 公開日時:2016/07/28 15:12
  • 個人情報の消去をしてほしいです

    個人情報消去のお申し込みにつきましては、お手数ですが弊社お客様本部までご連絡ください。 ※必ず、「たまひよnetプレミアム(有料登録)」の解除を行った後に、消去のご依頼をお願いします。 個人情報に関するお客様ご相談窓口 0120-924721 受付時間 9:00~21:00(年末年始を除く) なお、個人情報の消去(「たまひよnet」の会員登録情報を含む)が完了すると、「... 詳細表示

    • No:31564
    • 公開日時:2016/07/28 15:14
    • 更新日時:2017/09/29 14:57
  • 雑誌(初めてのたまごクラブ・たまごクラブ・ひよこクラブ)に問い合わせをしたい

    雑誌(初めてのたまごクラブ・たまごクラブ・ひよこクラブ)に関するお問い合わせは以下の「たまひよホットライン」にお願いします。 たまひよのプレゼント・キャンペーンに関するご質問や投稿・モニター応募に関するご質問につきましても「たまひよホットライン」で承っております。 ■たまひよホットライン(フリーダイヤル) 0120-68-0145 [10:00~12:00/13:00~17:... 詳細表示

    • No:31555
    • 公開日時:2016/07/28 14:53
  • 「たまひよnet」に問い合わせをしたい

    お問い合わせをされる際は、以下の「空メールを送る」をタップし、空メールをお送りください。 →空メールを送る (タップするとメールを送信できます。そのメールに問い合わせ内容を記載いただいてもご回答できません。空メールを送るをタップしてもメールアプリが起動しない場合は s-th@tmail.benesse.ne.jp にメールしてください。) 問い合わせフォーム... 詳細表示

    • No:31540
    • 公開日時:2016/07/28 10:30
    • 更新日時:2017/11/15 15:19
  • アプリが正常に利用できません。

    お手数をおかけし申し訳ございません。 アンインストール・再インストールしてください。それでも解決しない場合は、下記のエラー詳細をお客様窓口までお問い合わせください。 ・アプリ名 ・エラー発生日時 ・エラーが発生するまでの操作手順 ・エラー詳細(エラーメッセージが表示されている場合は、メッセージ全文をご連絡ください) ・お使いのスマートフォンの機種とOS名(iOS9など) 詳細表示

    • No:31580
    • 公開日時:2016/07/28 15:36
  • 「たまひよSHOP」(通販・お買いものサイト)のカタログ請求などについて問い合わせをしたい

    たまひよの通販サイト「たまひよSHOP」に関するご質問につきましては、たまひよSHOPにお問い合わせいただきますようお願いいたします。お電話でのお問い合わせも承っております。 ■たまひよSHOP Q&A・お問い合わせ https://blog.benesse.ne.jp/shop/faq/ 詳細表示

    • No:31558
    • 公開日時:2016/07/28 14:58

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