• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

カテゴリ一覧から探す



よくある質問トップへ戻る

『 お問い合わせ 』 内のFAQ

14件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • お誕生日記念絵本について問い合わせをしたい(商品発送・お届けした絵本について など)

    お誕生記念プレゼント「お名前入りえほん」に関するお問い合わせにつきましては、よくあるご質問をご参照ください。 解決できなかった場合は、下記専用電話窓口にて確認させていただきます。お手数ですがお電話でのお問い合わせをお願いします。問い合わせフォームでお問い合わせいただいても回答できません。 ■お誕生日記念プレゼントに関するお問い合わせ窓口 フリーコール 0... 詳細表示

    • No:40582
    • 公開日時:2017/07/20 17:32
    • 更新日時:2019/12/04 10:00
  • ベネッセからのメール(こどもちゃれんじ、進研ゼミなどの商品・サービスの案内)の配信を停止したいです

    下記ページより、配信停止手続きを行ってください。 →ベネッセからのメール配信停止 ※お手続きをしていただいた後、何通か入れ違いでお届けしてしまう場合がございますので、あらかじめご了承ください。 紙のダイレクトメールの発送を停止したい場合は、 「ベネッセからDM(ダイレクトメール)が届きます。発送停止できますか?」をご覧ください。 詳細表示

    • No:27094
    • 公開日時:2016/05/16 15:11
    • 更新日時:2019/04/04 13:08
  • メールマガジン(たまひよ通信)やデイリーメールを配信停止したいです

    ※内祝いなどの通販サイトからのメール停止については、こちらより「たまひよSHOP」へお問い合わせください。 メールマガジン(たまひよ通信)やデイリーメールの配信停止はこちらをクリック(空メールを送る) ※メールソフトが起動しますので、空メールを送信してください。メール配信停止手続き用URLを記載したメールが返信されますので、48時間以内にそのURLをクリックし... 詳細表示

    • No:31638
    • 公開日時:2016/08/02 17:09
    • 更新日時:2019/10/01 13:42
  • 個人情報の消去をしてほしいです

    個人情報消去のお申し込みにつきましては、お手数ですが弊社お客様本部までご連絡ください。 ※必ず、「たまひよプレミアム(有料登録)」の解除を行った後に、消去のご依頼をお願いします。 個人情報に関するお客様ご相談窓口 0120-924721 受付時間 9:00-21:00(年末年始を除く) なお、個人情報の消去(「たまひよ」の会員登録情報を含む)が完了すると、「たまひよ」へのログインはでき... 詳細表示

    • No:31564
    • 公開日時:2016/07/28 15:14
    • 更新日時:2018/07/31 18:44
  • 「たまひよSHOP」(通販・お買いものサイト)の通販カタログ請求などについて問い合わせをしたい

    たまひよの通販カタログ・たまひよの通販サイト「たまひよSHOP」に関するご質問につきましては、たまひよSHOPにお問い合わせいただきますようお願いいたします。お電話でのお問い合わせも承っております。 ■たまひよSHOP Q&A・お問い合わせ https://blog.benesse.ne.jp/shop/faq/ 詳細表示

    • No:31558
    • 公開日時:2016/07/28 14:58
  • 「たまひよプレミアム」 ・「まいにちのたまひよ(まいたま)」・「まいにちのひよこクラブ(まいひよ)」について問い合わせをしたい

    お問い合わせをされる際は、以下の「空メールを送る」をタップし、空メールをお送りください。 →空メールを送る iPhone、iPadの場合は「空メールを送る」を長押ししてください。 (タップするとメールを送信できます。そのメールに問い合わせ内容を記載いただいてもご回答できません。空メールを送るをタップしてもメールアプリが起動しない場合は s-th@... 詳細表示

    • No:31540
    • 公開日時:2019/11/21 14:39
    • 更新日時:2020/04/03 15:00
  • 【法人の方向け】他社様プレスリリースご送付につきまして

    「たまひよ」では、一般他社様のプレスリリースを受けての情報発信などは行っておりません。 広告出稿をご検討いただける場合は、下記より詳細な媒体情報・広告メニューについてご確認いただき、お問い合わせいただけますようお願いいたします。 ▼ベネッセインターネット広告情報サイト http://women.benesse.ne.jp/ad/index.html 詳細表示

    • No:48573
    • 公開日時:2018/11/22 14:08
    • 更新日時:2018/12/07 15:55
  • 「初めてのたまごクラブ」「たまごクラブ」「ひよこクラブ」の応募者全員サービスが届かない

    ご応募いただいてから、発送までには、お時間を頂戴しております。 お届け予定時期は、ご応募の雑誌の該当ページをご参照ください。 お届け予定時期を過ぎている方は、お手数おかけいたしますが、雑誌の問い合わせ窓口宛にお問い合わせください。 問い合わせフォームでお問い合わせいただいても回答できません。 詳細表示

    • No:52908
    • 公開日時:2019/04/08 13:52
    • 更新日時:2019/12/04 09:53
  • アプリが正常に利用できません。

    お手数をおかけし申し訳ございません。 アンインストール・再インストールしてください。それでも解決しない場合は、下記のエラー詳細をお客様窓口までお問い合わせください。 ・アプリ名 ・エラー発生日時 ・エラーが発生するまでの操作手順 ・エラー詳細(エラーメッセージが表示されている場合は、メッセージ全文をご連絡ください) ・お使いのスマートフォンの機種とOS名(iOS13など) 詳細表示

    • No:31580
    • 公開日時:2016/07/28 15:36
    • 更新日時:2019/10/23 16:05
  • たまひよのソーシャルメディア 公式アカウントを知りたい

    たまひよのソーシャルメディア 公式アカウントは以下になっております。 Facebookページ たまごクラブ ひよこクラブ たまひよの写真スタジオ Twitter たまひよ編集部 Instagram たまひよ たまひよONLINE まいにちのひよこクラブ たまひよの写真スタジオ LINEアカウント たまひよONLINE Yo... 詳細表示

    • No:52933
    • 公開日時:2019/04/10 15:18
    • 更新日時:2019/04/16 14:10

14件中 1 - 10 件を表示

カテゴリ一覧から探す

知りたいことが解決できなかった場合はお問い合わせください。 お問い合わせ