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『 まいにちのたまひよアプリ 』 内のFAQ

66件中 1 - 10 件を表示

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  • 会員登録・登録変更の画面で、"このログインIDは、既に登録されています。別のログインIDを指定してください" のエラーがでて、登録ができません。

    会員登録・登録変更画面で設定されたログインIDが、「たまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)」または「たまひよSHOP」 などの別のサービスですでに登録されている場合、もしくは一度登録したことのあるIDの場合は、このエラーメッセージが表示されます。 「メールアドレス以外をログインIDとして使用」にチェックして、ログインIDを任意の文字列に変更して登録してください。 メールアドレス... 詳細表示

    • No:36719
    • 公開日時:2017/02/16 15:38
    • 更新日時:2019/12/02 11:24
  • 「たまひよ」の無料会員を退会したい。

    <「たまひよプレミアム(有料)」会員の方> ■先に有料解除を行ってから無料会員の退会のお手続きをお願いします。 「たまひよプレミアム(有料登録)を登録解除したいです。」をご参照ください。 <「たまひよプレミアム(無料)」会員の方> 退会すると、たまひよ会員の他サービス(「まいにちのたまひよ」アプリのプレゼント応募、「ウィメンズパーク」「しま... 詳細表示

    • No:31601
    • 公開日時:2016/07/28 16:25
    • 更新日時:2019/11/22 12:04
  • たまひよのアプリについて、意見や要望を伝えたい

    たまひよのアプリに関する「ご意見・ご要望」は以下フォームよりお願いいたします。 https://enquete.benesse.ne.jp/forms/o/we99de8e95/form.php いただいたご意見・ご要望はすべてアプリ「まいにちのたまひよ」担当者にて拝見し、今後のサービス改善にあたっての参考にさせていただきます。 ※「ご意見・ご要望」は匿名でのご連絡... 詳細表示

    • No:65218
    • 公開日時:2021/07/19 00:00
    • 更新日時:2021/07/19 16:28
  • 「ルーム」に投稿した内容は、編集や削除できますか?

    投稿した内容の編集および削除はできません。個人が特定できる内容になっていないか等、事前によくご確認のうえで投稿をお願いいたします。 詳細表示

    • No:62353
    • 公開日時:2021/01/25 12:00
  • スマートフォンのアプリアイコンに表示される、数字が入った通知マークが消えません。どうしたらいいですか?

    スマートフォンの画面上にある「たまひよ」のアプリアイコンに表示される【数字が入った通知ボタン】は、アプリ内の更新のお知らせなどをご案内しております。 そのマークが消えない場合、以下の(1)(2)をご確認ください。 (1)その他アプリ内の赤い通知ボタンが表示されているコーナーがあれば開いていただくようお願いします。 (2)「まいにちのたまひよ」アプリか... 詳細表示

    • No:64754
    • 公開日時:2021/04/07 00:00
    • 更新日時:2021/04/27 17:58
  • 機種変更をするときに、しておくべきことはありますか?

    現時点で、iOS同士での機種変更においては、アプリの【データ移行】をおこなっていただくことが可能です。 (本アプリ利用における設定情報や、「きろく」「ルーム投稿」の内容が保持された状態で、新機種でもご利用いただけます。) ご利用のOSに応じて、以下についてご確認をお願いいたします。 ---------------------------- ▼iOS... 詳細表示

    • No:61828
    • 公開日時:2020/12/22 00:00
    • 更新日時:2021/06/11 17:29
  • まいにちのたまひよアプリからプレゼント応募できません(ログインできない)

    プレゼント応募には「たまひよ会員」の会員番号(ログインID)・パスワードでログインしていただく必要があります。 「たまひよSHOP」、「たまひよの写真スタジオ」のID・パスワードとは異なります。 「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」でお子様用に発行されたID・パスワードとも異なります。 「ログインできない」というお問い合わせをされるかたの登録状況を調査したところ... 詳細表示

    • No:55097
    • 公開日時:2019/11/06 15:56
    • 更新日時:2020/06/02 11:49
  • 「ルーム」にルール違反の投稿がある

    ルール違反の投稿がある場合は、対象の投稿の「投稿詳細」画面にて、右上の「▽」マークよりご報告ください。 違反報告をいただいた投稿につきましては、「利用規約」に則り確認し対応させていただきます。 また、いただいた違反報告に対して個別の回答はできかねます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:62363
    • 公開日時:2021/01/25 12:00
    • 更新日時:2021/01/25 17:27
  • 「まいにちのたまひよ」アプリで過去の「ママ(またはパパ)へのアドバイス」を読むことはできますか?

    「まいにちのたまひよ」アプリでは、登録してある出産予定日またはお子さまの生年月日に合わせた「ママ(またはパパ)へのアドバイス」が表示されますが、過去のものを読むことはできません。ご了承ください。 詳細表示

    • No:56038
    • 公開日時:2020/01/09 11:38
  • 「ママQ&A」から投稿した発言を削除するにはどうしたらいいですか?

    アプリからご覧いただける「ママQ&A」については、「ウィメンズパーク」というベネッセの女性サイトの情報を掲載しているため、ご自身の投稿の削除はウィメンズパーク(http://women.benesse.ne.jp/)よりお願いいたします。ただし投稿から7日経過している投稿やその投稿にほかの会員からのコメントがついている場合、削除できません。 詳細表示

    • No:58897
    • 公開日時:2020/03/02 10:00

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