ベネッセからDM（ダイレクトメール）が届きます。発送停止できますか？

「たまひよ」「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」などベネッセからのDM(ダイレクトメール）等が不要な場合、大変お手数ですが、発送停止のお手続きをお取りください。 ■インターネットでのお手続き Webフォームでのお手続きはこちら ■電話でのお手続き ダイレクトメール発送係【電話番号】0120-924-721　通話料無料 ※一部のＩＰ電話からは042-6... 詳細表示

iPhoneをiOS10にしたところ「ログインできない」「ページ表示がおかしい」などのトラブルが起こります

2016年9月にiOS10がリリースされましたが、iOS10にバージョンアップした場合、Safariでの利用において、以下のような現象が発生することがあります。（すべてのiOS10に発生するわけではありません） ・ログインしようとしても全く反応しない ・登録内容の確認更新をうながすポップアップ表示がアクセスするたびに表示される（正常な状態では一定期間が経過しないと出ないようにしていま... 詳細表示

何回アクセスしても「メンテナンス中」の画面が表示されて先にすすめません

何度アクセスしてもサービス停止中のご案内の画面が表示されて先にすすめない場合、以下の設定をお試しください。 ●ブラウザの「更新ボタン」をクリックする。 それでもきちんと表示されない場合には、次の操作をお願いします。 ●履歴データ（キャッシュ）を消去する 代表例をご紹介しますので、確認のうえお手続きをお願いいたします。 ※OS、ブラウザのバージョン... 詳細表示

「閉じる」ボタンで画面が閉じません

スマートフォンでは開いていた画面を閉じるための「閉じる」や「×」のボタンで、画面が閉じない場合があります。 お手数をおかけいたしますが、ブラウザの機能で画面自体を閉じていただけますようお願いいたします。 詳細表示

MBとは何か教えてください

メッセージボックスのことを、省略してMBと呼ぶかたもいます。 メッセージボックスは、会員の方同士がウィメンズパーク内でよりよい情報交換をするためのメッセージを送受信できる仕組みです。 個人のメールアドレスなどを表示させることなく、ハンドル名だけでお話することができます。 TwitterのDM(ダイレクトメッセージ）に近いものとお考えください。 ... 詳細表示

ライフスマイル会員になった覚えがないので、退会したいです。

退会希望の場合は、そのまま何もお手続きをされなくとも、こちらで退会のお手続きをとらせていただきます。 それを待たずに退会をされたい場合は、ご自身で退会手続きを行ってください。 退会方法は、こちらをご参照ください。 詳細表示

メッセージボックスとは何か教えてください

メッセージボックスとは、会員のかた同士がウィメンズパーク内でよりよい情報交換をするために、直接メッセージを送受信できる仕組みです。会員の間では「MB」と呼ばれることがあります。 個人のメールアドレスなどを表示させることなく、ハンドル名だけでお話することができます。 TwitterのDM(ダイレクトメッセージ）に近いものとお考えください。 ※メッセージボックスを利用するには、送受信者... 詳細表示

機種変更をしたらログインできなくなりました

ウィメンズパークなどベネッセの会員制サイトではログインの際に必要な情報を自動的に保存できるようにしていますが、機種変更した場合、その情報が新しい端末に引き継がれません。そのため新しい端末でログインする際には、改めてログインID（または会員番号）とパスワードを入力する必要があります。 ログインID（または会員番号）とパスワードがわからない、思い出せない場合は、 →「会員番号を忘... 詳細表示

今もウィメンズパークを使っているが「使ってないので退会にする」とメールが来たのは何故？

2016年5月1日以降「ウィメンズパーク」「たまひよnet」などに一度もログインしていないライフスマイル会員を対象に、「退会」とさせていただく旨、メールでご連絡させていただきましたが、「今もログインしているのに、なぜ私のところに、そのような連絡が来るのか？」とお問い合わせをいただいております。 このようなケースは、お客様が複数回ライフスマイル会員登録を行い、使用していない会... 詳細表示

アクセスすると「404指定されたページ(URL)は見つかりません」というエラーになってつながりません

ウィメンズパークにアクセスした際にこのようなエラーが発生する場合には、以下の項目をご確認ください。 ■「お気に入り」からアクセスしている場合 ブラウザの「お気に入り」からアクセスされる場合にこのようなエラーが発生する場合があります。 以下の設定をお試しください。 （1）ブラウザのアドレスにURLを直接手入力してアクセスする。 →ウィメンズパークトップ... 詳細表示