• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 アンケート 』 内のFAQ

5件中 1 - 5 件を表示

1 / 1ページ
  • アンケートに回答しようとしたら、エラーになり回答できません

    お客様窓口で状況を調査してご連絡しますので、こちらより以下の項目をお知らせください。 ■ご連絡いただきたい項目 ・対象のアンケート名と配信日 ・ログインした会員番号またはログインID ・エラーの状況 詳細表示

    • No:5194
    • 公開日時:2014/02/14 15:47
  • アンケートに回答したのにポイントが付与されていません

    抽選でポイント付与する場合など、ポイント付与までにお時間をいただく場合があります。 アンケートをお願いしたメールにその旨記載させていただいておりますので、ご確認ください。 上記以外の場合は、こちらより、お受け取りになったメールのタイトル(アンケート名)と配信日をご連絡ください。 詳細表示

    • No:5195
    • 公開日時:2014/02/14 15:47
  • アンケートに回答しようとしたら、アンケート調査は終了しましたという表示になってしまいました

    以下の可能性が考えられます。 ■アンケートの回答期限を過ぎている場合があります。 アンケートをお願いしたメールに記載している「アンケート終了予定日」をご確認ください。 ■回答数が一定数を超えるとアンケートを締め切らせていただく場合があります。 この場合は、アンケートをお願いしたメールにその旨記載させていただいておりますので、ご確認ください。 上記以外の場合は、こちらより... 詳細表示

    • No:5193
    • 公開日時:2014/02/14 15:47
  • アンケート回答途中なのに回答できず終了してしまいました

    アンケートの設問の中で、回答対象外のかたであることがわかった場合、その設問以降は表示せず、アンケートを終了する場合があります。 アンケートをお願いしたメールにその旨記載させていただいておりますので、ご確認ください。 上記以外の場合は、こちらより、お受け取りになったメールのタイトル(アンケート名)と配信日をご連絡ください。 詳細表示

    • No:5196
    • 公開日時:2014/02/14 15:47
  • アンケートに回答しようとすると「送信する」ボタンが表示されなくて回答ができません

    アンケート画面の表示に時間がかかっている場合に、「送信する」ボタンが表示されるのが遅れる場合があります。 画面の読み込みがすべて終了してから、画面を下までスクロールし、「送信する」ボタンを確認してください。 それでも表示されない場合は、「更新」ボタンをクリックして再度画面の更新を行ってください。 更新を何度か行っても表示されない場合には、大変お手数をおかけいたします... 詳細表示

    • No:4969
    • 公開日時:2014/02/14 15:45
    • 更新日時:2017/09/29 16:51

5件中 1 - 5 件を表示

カテゴリ一覧から探す

聞きたいことが解決できなかった場合はお問い合わせください。 お問い合わせ