応募したプレゼントについてキャンセルはできますか？

大変申し訳ございませんが、一度ご応募いただいたプレゼントへの応募を取り消すことはできません。 詳細表示

パパとママ両方で、「きろく」を共有したいのですが。

申し訳ございませんが、現在は「きろく」の共有はできません。 「きろく」はお子さまの顔写真等個人情報を含むためセキュリティの観点もあり、機能の検討にはしばらく時間を要する見込みです。 大変申し訳ありませんが、ご理解いただけますようお願いいたします。 詳細表示

「AR赤ちゃん」はさかさまにできないのですか？（逆子の状態になっているのが気になります）

申し訳ありませんが、できかねます。回転や移動などは可能です。 詳細表示

ルームに投稿されている画像を非表示にしたい

ルーム「投稿一覧」画面上で、画像を非表示にすることができます。 以下いずれかの方法で設定いただけます。 　ホーム画面右上の人型アイコン　＞マイページ内「ルームの表示設定」　＞投稿一覧への画像表示 　ルーム画面右上のアイコン　＞　プロフィール内「ルームの表示設定」　＞投稿一覧への画像表示 「表示しない」を設定いただくと、投稿に画像の添付がある... 詳細表示

アプリの初期設定について、「ママ」「パパ」以外の場合はどうしたらいいですか？

アプリ初期設定では、「ママ」「パパ」のいずれかを選択いただく必要があります。 どちらにも該当しない場合も、恐れ入りますがどちらかを選択いただきますようお願いいたします。 ママ・パパ設定は、いつでも変更いただけます。 詳細表示

通知設定をONにしているのに、通知が届かないのですが、どうしたらいいですか？

まずは、アプリ「まいにちのたまひよ」を開いて右上のメニューボタン内「通知設定」で、受信可否を設定することができます。こちらがONになっているのに届かない場合は、スマートフォン自体の設定がOFFになっている可能性があります。スマートフォンの設定画面より、アプリごとの通知設定をご確認ください。（機種ごとの設定方法は、端末のホームページ等をご確認ください） 詳細表示

応募にあたって必要な「パスワード」というのは何ですか？どこで確認できますか？

「たまごクラブ」「ひよこクラブ」の雑誌などをお持ちの方限定のプレゼントがございます。 対象者を限定させていただいたプレゼントにつきましては、応募時にパスワードの入力を必須とさせていただいております。 対象プレゼントが掲載されている雑誌などがお手元にある場合は、応募方法に関する説明ページに記載してあるパスワードや条件などをご確認のうえ、ご応募ください。 詳細表示

月に複数回、身長や体重を記録したいのですが。

申し訳ないのですが、月に1回の「きろく」を残す仕様となっております。月に何度でも記録できますが、都度「上書き」されます。ご了承ください。 詳細表示

出てくる「できごと」が自分の週数月齢に、当てはまらないのですが。

「できごと」の「ピックアップ」画面で提示させて頂いている項目は、あくまで成長の目安・参考となっております。 成長・発達には個人差があります。必要以上に心配しすぎる必要はありません。他の子との違いにあまり深刻にならず、記録してみてください。 詳細表示

マイページのどこを押せば表示されますか？

マイページ内の「AR赤ちゃん」のボタンを押していただき、画面案内に沿って操作してください。 詳細表示