おせわきろくの共有コードを発行しようとするとアプリが落ちてしまい、共有の設定ができません。

ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。 iOSの場合、端末の時刻表示設定が「24時間表示」になっていない場合、共有コード発行時にアプリが落ちてしまいます。 iPhoneの 設定 > 一般 > 日付と時刻 　より、「24時間表示」をオンに変更のうえ、再度共有コードの発行をお試しください。 詳細表示

ここに登録した情報は、他の人に見られますか？

アプリにご登録いただいた内容は、お使いのスマートフォン端末に保存され、一般に公開されることはありません。 ただし登録された情報に応じて、アプリ上でおすすめ情報などを提示させて頂くことがあります。詳しくは規約をご確認ください。　 詳細表示

住所・電話番号・メールアドレスが変わったので登録内容を変更したいです。

住所変更・電話番号変更・メールアドレス変更は、「会員情報の確認・変更」はこちらからご変更ください。（ログインが必要です） ※内祝いなどの通販サイトの登録情報のご変更については、「たまひよSHOP」にログイン頂き、マイページの「会員情報変更」からお手続きください。 詳細表示

（まいひよ）スキップしたシャッターチャンスを登録したいのですが

一度スキップしたシャッターチャンスは、シャッターチャンス一覧の「スキップ」カテゴリより 登録することができます。 詳細表示

月に複数回、身長や体重を記録したいのですが。

申し訳ないのですが、月に1回の「きろく」を残す仕様となっております。月に何度でも記録できますが、都度「上書き」されます。ご了承ください。 詳細表示

下の子を妊娠しました。上の子の情報を残したまま、下の子の情報を見れますか？

たまひよアプリは、「ごきょうだいがいる場合」も、引き続きご使用いただけます。 １、アプリ右上の人マーク「マイページ」から「赤ちゃん設定」をお選びいただき、下のお子さまの情報をご登録ください。 ２、ホーム画面に表示することができるのは、1人です。お2人のうちどちらかを「ホーム表示」として保存ください。 　　その際、下のお子さまを「ホーム表示」としても、上の子のお子さま... 詳細表示

「初めてのたまごクラブ エコー写真デジタルフレーム」を利用できない、画像が保存できない等の不具合がある

「初めてのたまごクラブ エコー写真デジタルフレーム」に関する不具合については、以下をご確認ください。 ●最新のOSでご利用ください。 スマートフォンのOSによって、画像のサイズ・位置調整機能等に不具合がございます。 OSを最新バージョンにアップデートのうえご利用ください。 ●ブラウザは「Safari」もしくは「Google Chrome」をご利用ください。 一部の端末に... 詳細表示

会員登録・登録変更の画面で、"このログインIDは、既に登録されています。別のログインIDを指定してください"　のエラーがでて、登録ができません。

ログインIDが「たまひよの優待パス会員（旧称：たまひよ会員)」や「たまひよSHOP」 にて既に登録されている場合、本エラーメッセージが表示されます。 〇新規登録の場合 ・「たまひよの優待パス会員」にメールアドレスをログインIDとしてご利用の場合は、既に登録済みのアカウントでログインしてください。 ・「たまひよSHOP」をご登録の場合は、お手数ですが異なるメールアドレス(ログイン... 詳細表示

マイページのどこを押せば表示されますか？

マイページ内の「AR赤ちゃん」のボタンを押していただき、画面案内に沿って操作してください。 詳細表示

「たまひよ」の無料会員を退会したい。

退会すると、たまひよの優待パス会員の他サービス（「まいにちのたまひよ」アプリのプレゼント応募等）も利用できなくなりますのでご注意ください。 ■メール配信のみ停止することもできます。こちらのFAQをご参照ください。 退会手続き後、何通か入れ違いでメールをお送りしてしまうことがございます。何卒ご了承ください。 ■退会をご希望の場合は、退会受付よりお手続きください。 →退会受付... 詳細表示