名前が変わったので登録内容を変更したいです。

「名字・苗字が変わった」「旧姓のまま登録している」など、氏名変更のお手続きは、「会員情報の確認・変更」にて行えます。（ログインが必要です） ログインができないため、自分では変更ができない場合は ・変更前・変更後のお名前(漢字・かな) ・生年月日 を　たまひよお客様窓口にご連絡をお願いいたします。 ※たまひよの内祝い・マタニティ通販... 詳細表示

お子さま情報を追加したい・登録した情報を変更したい。

たまひよ会員としてベネッセにご登録いただいた、お子さま情報について変更したい場合こちらからご変更ください。（ログインが必要です） ※アプリに表示されるお子さま情報の変更は、ホーム画面右上人型マーク「マイページ」内「赤ちゃん設定」よりご変更ください。 詳細表示

アプリが正常に利用できません。

お手数をおかけし申し訳ございません。 アンインストール・再インストールしてください。それでも解決しない場合は、下記のエラー詳細をお客様窓口までお問い合わせください。 なお、アプリにて登録いただいた「きろく」のデータや、「ルーム」のアカウント情報につきましては、 セキュリティの観点から弊社ではお預かりしておりませんので、アプリを一度アンインストールされた時点で削除されてし... 詳細表示

出産しました。たまひよを今後も使用するために何をしたらいいですか？

お子様の生年月日を追加でご登録をされますと、産後もお子様の生後日数や月齢に合わせた情報をお送りいたしますので、ぜひ こちらの変更画面より、お子様の情報の追加・ご登録をお願いいたします。 詳細表示

（まいひよ）シャッターチャンスとはなんですか

０才～２才までの赤ちゃんの「見逃したくない」「その時期にしか見ることができない」貴重な成長の1シーンを月齢に合わせてお知らせする機能です。シャッターチャンスに合わせて写真を撮影・アプリに保存することで、赤ちゃんの成長がぎゅっと詰まったアルバムを作成することができます。 詳細表示

（まいひよ）写真・動画はどうやってアップロードできますか

アプリのトップ画面や、シャッターチャンス一覧のページから、アップロードしたいシャッターチャンスを選択します。 見本画像の右上のカメラマークをタップすると、カメラロールから写真・動画を選択することができます。 詳細表示

（まいひよ）アップロードする写真や動画の容量に制限はありますか

写真に容量制限はありませんが、1分を超える動画はアップロードすることができません。事前にスマートフォンの編集機能などで、1分以内に短縮してからアップロードをお願いいたします。 詳細表示

（まいひよ）パソコンの写真をアップロードすることはできますか

申し訳ありません。現在、パソコンからのアップロードはできません。スマートフォンの「カメラロール」や「すべての写真」、「ギャラリー」から写真・動画をアップロードしてください。 詳細表示

（まいひよ）アプリ内にアップロードした写真を、パートナーや祖父母と共有したいのですが

申し訳ありません。現在、家族間や友人同士での共有設定はありません。アップロード後に表示されるシェア画面で各種SNS（Facebook、Twitter、Instergram、LINE）にシェアすることができます。こちらでシェアをお願いします。なお、SNSでシェア・投稿をされる場合は写真の内容や個人情報に十分お気をつけくださいますようお願いいたします。 詳細表示

（まいひよ）アップロードした写真や動画を削除したいのですが

トップ画面の左下部にあります「アルバム」ボタンをタップすると、登録済みの写真一覧が表示されます。削除したい写真を選択し、写真の右上の編集ボタンをタップすると「削除」「再登録」を選択することができます。 詳細表示