よくあるご質問

【Online Speaking】変更・キャンセルはいつまで可能ですか？また変更・キャンセルの回数に制限はありますか？

ご予約いただいているレッスン開始時刻の１時間前まで変更・キャンセルが可能です。 また変更・キャンセルはチケットの有効期限内であれば何度でも可能です。 レッスン開始時刻の１時間前までに変更・キャンセルをせずに欠席された場合、チケットは使用済みとなってしまいますので、ご都合がつかない場合は早めの変更・キャンセルをお願いいたします。 詳細表示

【大学受験講座】「D・E判定からの逆転合格」はいつ届きますか？

合格プランに関わらず、受講者全員に８月号でお届けします。 詳細表示

【大学受験講座】「高校生サクセスナビ」の「タイマー」はなんのために使用すればいいですか？

学習する際に時間を意識して取り組むことで集中力を高めることを目的にしています。時間を区切って取り組むことで、学習に割ける時間を効率的に使うことができるので、積極的に活用しましょう。 詳細表示

【大学受験講座】『大学受験チャレンジ』と『合格への100題』のそれぞれの対応科目を教えてください。

『大学受験チャレンジ』は全員提供で、英語、数学（ⅠAⅡBC）、国語、物理、化学、生物、物理基礎、化学基礎、生物基礎、地学基礎、歴史総合/日本史探究、歴史総合/世界史探究、地理総合/地理探究、公共/倫理、公共/政治・経済の計15科目対応です。 ※理科・地歴公民は、物理、化学、生物、物理基礎、化学基礎、生物基礎、地学基礎、歴史総合/日本史探究、歴史総合/世界史探究、地理... 詳細表示

【Online Speaking】レッスンの予約を変更・キャンセルしたい。

〈Challenge English〉Myページの「レッスンの受講」から予約済みレッスンの変更・キャンセルができます。レッスン開始１時間前までに、キャンセルを行ってください。 ※先生も準備を行っていますので、なるべくお早めに変更・キャンセルを行っていただきますようお願いいたします。 ※レッスンの１時間前を過ぎると変更・キャンセルができず、チケットが消化... 詳細表示

【大学受験講座】「D・E判定からの逆転合格」とはどのような情報誌ですか？

受験勉強の天王山・夏休みから、受験直前期までの学習の進め方ががわかる本。 限られた時間のなかでの優先順位のつけ方、時期ごとの学習戦略の立て方などを、志望大に合格した先輩のリアルな体験談を交えてお届けします。 詳細表示

【大学受験よく出る基礎】問題に間違えたのに「もう一度解く」に出てきません。

「もう一度解く」には、問題に間違えてから７日後に表示されます。 すぐに取り組みたい場合は「単元選択」から「ニガテのみ」モードをご活用ください。 詳細表示

【大学受験よく出る基礎】志望大学を入力して「検索」を押しても志望大学が出てきません。

入力された大学名とアプリに登録されている大学の名前が一致していない可能性があります。 入力する文字数を減らして再度お試しください。 例）東京大学→「東京」や「東」のみを入力して検索 詳細表示

【大学受験よく出る基礎】「大学受験よく出る基礎」アプリで取り組んだ内容や履歴は機種変更しても保存されていますか？

問題の取り組み状況は、機種変更後もその情報が引き継がれます。 問題取り組み中断時の再開用データなど、一部のデータは機種変更やアンインストールをしてしまうと消えてしまいます。ご了承ください。 詳細表示

【Online Speaking】Online Speakingのレッスンで自分の顔（映像）が表示されません。

詳細はこちらを確認ください。 詳細表示