よくあるご質問

【Online Speaking】会員番号・パスワードがわかりません。

＜Online Speaking＞のID・パスワードは「進研ゼミ高校講座」の会員番号・パスワードと同じです。 会員番号・パスワードがわからない方はこちらをご確認ください。 詳細表示

【Online Speaking】レッスンの予約はいつまでできますか？

レッスン開始予定時刻の1時間前までは予約ができるようになっています。 例えば、10:20開始予定のレッスンを受けたい場合には、当日の９:19まで予約が可能です。ただし、ご利用デバイスのインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。なるべくお早めにご予約ください。 予約は先着順になります。希望の日時に予約ができない場合もありま... 詳細表示

【Online Speaking】操作方法やトラブルなどの問い合わせ窓口について教えてください。

操作方法やトラブルなどのお問い合わせは、〈Challenge English〉Myページの「お問い合わせ」フォームから、お問い合わせいただけます。 また、ご都合に合わせてこちらからお電話をする「進研ゼミヘルプデスク」の電話予約サービスも利用できます。 詳しくはこちらをご覧ください。 お急ぎの場合は、下記「進研ゼミヘルプデスク」のお電話で直接承ります。 ●お... 詳細表示

【大学受験講座】『大学受験チャレンジ』と『合格への100題』のそれぞれの対応科目を教えてください。

『大学受験チャレンジ』は全員提供で、英語、数学（ⅠAⅡBC）、国語、物理、化学、生物、物理基礎、化学基礎、生物基礎、地学基礎、歴史総合/日本史探究、歴史総合/世界史探究、地理総合/地理探究、公共/倫理、公共/政治・経済の計15科目対応です。 ※理科・地歴公民は、物理、化学、生物、物理基礎、化学基礎、生物基礎、地学基礎、歴史総合/日本史探究、歴史総合/世界史探究、地理... 詳細表示

【大学受験講座】「高校生サクセスナビ」のカレンダーのやることはどのように決められていますか？

『大学受験チャレンジ』については、「高校生サクセスナビ」に登録した「志望大」と「受験科目」に応じて、「ゼミ」おすすめのカリキュラムで取り組むべき内容を配信しています。 登録した「志望大」や「受験科目」はいつでも変更できます。「高校生サクセスナビ」の「志望大登録」ボタンから登録内容を変更してください。新しい登録に応じたスケジュールを配信します。 ※変更前と変わらない場合... 詳細表示

【大学受験講座】「高校生サクセスナビ」の「イントロ動画」はどこから見ることができますか？

イントロ動画は『大学受験チャレンジ』各ユニットの「取り組む」ボタンをタップすることで視聴可能です。 「高校生サクセスナビ」の「ホーム」に表示されている「やること」、またはカレンダーアイコンからカレンダー画面を表示して取り組みたい学習内容を選択し、「取り組む」ボタンをタップしてください。 ※イントロ動画は４～７月号の英語・数学・国語のみの提供です。 ... 詳細表示

【オンラインライブ授業】【オンライン進路セミナー】システムトラブル等で実施できなかったときは授業を再度実施しますか？

弊社側のシステムや機材トラブルが原因でオンラインライブ授業やオンライン進路セミナーを配信できなかった際は、対応について高校講座会員ページやよくある質問の「お知らせ」、オンラインライブ授業ページ内の「お知らせ」などに掲載予定です。 「オンラインライブ授業」ご利用方法 また、ご家庭のオンライン環境によって視聴ができなかった際は、「録画」をご覧いただくことができ... 詳細表示

【オンラインライブ授業】【オンライン進路セミナー】利用環境を知りたい。

「オンラインライブ授業」「オンライン学習法ガイダンス」「オンライン進路セミナー」の利用環境は、基本的には進研ゼミ高校講座の利用環境に準じていますが、一部、異なる部分がございますので、詳しくは、「オンラインライブ授業」のページにある「ライブ授業を受ける前に＞」以下をご確認ください。 進研ゼミ高校講座 利用環境 「オンラインライブ授業」ご利用方法 詳細表示

【大学受験講座】「100大学対応！合格へのリハーサル演習」では、どの教科・科目の学習ができるのでしょうか。

「高校生サクセスナビ」の志望大登録内容に応じてお届けする、英語、数学、国語の２次・個別試験対策に使える傾向対策問題です。理科・地歴公民・総合問題などは含みません。タイプによっては、掲載していない教科があります（一部の私立大の文系数学など）。志望大に個別試験がない場合、志望大の個別試験に英語・数学・国語がない場合、および、登録がない場合は、個別試験がない方向けの１タイプをお届けします。 詳細表示

【ハイレベルオンライン塾EVERES】EVERESとはどんな講座ですか。

＜ハイレベルオンライン塾EVERES＞は、最難関大・難関大を一般選抜で突破するための応用・発展的な学力を養いたい方向けに、難関大合格者輩出実績が多数あるプロ講師のライブ型集団授業を行います。ライブ授業では講師にチャットで質問したり、個別に疑問を質問したり、全国のハイレベルな高校生と切磋琢磨しながら学べるオンライン集団塾形式の講座です。単元・項目別学習で運用力、思考法を丁寧に積み上げ、夏期、冬... 詳細表示