よくあるご質問

【赤ペン】解き終わって提出ボタンを押したのに提出できません。

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」がWi-Fiに接続されていない場合はご提出いただけません。 次にWi-Fiに接続されたときに、自動的に提出されます。 詳細表示

【赤ペン】　「ネット返却」でもらえる、デジタルスタンプとは何ですか？

＜チャレンジ＞小３～小６の「赤ペン先生の問題」を提出・見直しなどをすると、がんばったごほうびに赤ペン先生からお子様へウェブ上で使えるデジタルスタンプ（イラスト）をプレゼントしています。 プレゼントされたスタンプは、チャレンジウェブのお子様専用のページ「赤ペンルーム」でコレクションすることができます。 また、「赤ペン先生の問題」のネット返却画面では、ためたスタンプの中から答... 詳細表示

【赤ペン】　カメラ提出したのですが、きちんと受け付けられているのか不安です。

答案の受付状況は，「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」でご確認いただけます。 提出完了から約30分～１時間後に、「赤ペンルーム」の「答案を見る」画面で最新の受付状況をご確認いただけます。受付中の場合は，教科名の横に「採点中だよ」の表示が出ます。 ただし，「受付完了」の表示は午前０時から午前５時の間，「受付エラー」の表示は平日午後５時から午前９時半と日曜・祝日は更新されません。 ... 詳細表示

【赤ペン】　「チャレンジタッチ」でオンライン提出したのですが、きちんと受け付けられているのか不安です。

答案の受付状況は、チャレンジタッチホームの「赤ペン」見直しコーナー（「赤ペンファイル」）からご確認いただけます。 提出完了から約30分～１時間後に、「赤ペンファイル」の該当月号の画面で最新の受付状況をご確認いただけます。 受付中の場合は「採点中」の表示が出ます。 ただし、「受付完了」の表示は午前０時から午前５時の間、「受付エラー」の表示は平日午後５時から午前... 詳細表示

【赤ペン】オンライン提出した答案はどうやって返却されますか。

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」の「赤ペン」見直しコーナーに返却されます。 詳細表示

【赤ペン】　2020年度の「赤ペンカメラ提出」はいつからできますか？

４月号の進研ゼミ 小学講座の「赤ペン先生の問題」の「赤ペン 提出カメラ」アプリからのカメラ提出は、2020年3月25日からです。 詳細表示

【赤ペン】　提出だけ「赤ペン 提出カメラ」を利用して、返却方法を郵便にすることはできますか？

「赤ペン 提出カメラ」で提出された答案の返却方法は、ネット返却のみとなります。郵送返却はできません。ご了承ください。 詳細表示

【赤ペン】　「チャレンジ１、２年生」「考える力・プラス講座１～３年生」　ご受講の皆様の「赤ペン先生の問題」ご返送遅延について

4月7日の「新型コロナウイルス感染症緊急事態宣言」により、「チャレンジ1，2年生」「考える力・プラス講座１～3年生」の「赤ペン先生の問題」の返却が大幅に遅れておりました。 5月25日の全国での「新型コロナウイルス感染症緊急事態宣言」の解除をうけ、大幅な返却遅延は徐々に解消し、６月２日受付分以降からは、おおむねお約束の３週間目安でのご返却となってはおりますが、答案集中ならびに... 詳細表示

【赤ペン】　「チャレンジタッチ」でオンライン提出し、返却された答案を印刷・保存したい。

おうちのかた向けに、お子さまの提出状況が確認できる「おうえんネット」というサイトがあります。そちらより、お子さまの答案を印刷・データ保存を行うことができます。 ※答案を印刷するとプリンタの設定に関わらず、縮小されて印刷される場合がございます。その場合は、印刷時に設定を100％以上（環境により異なりますが140％を目安に）に設定いただき、出力することで、A4サイズに拡大し出力... 詳細表示

【赤ペン】　「受付エラー」の解決方法を教えてください。

以下のうち，どのエラーメッセージが表示されましたか？ あてはまるものをお選びいただき，記載されている解決方法をお試しください。 【１】文字が薄い，汚れなどにより読み取れません。 ●理由 「文字が薄い／汚れている」「文字の一部が消えている」などの理由で，システムで読み取ることができませんでした。 ●解決方法 HBまたはBの黒の鉛筆で，濃く書き直して再度送信してくださ... 詳細表示