よくあるご質問

【チャレンジタッチ】　「赤ペン先生の問題」のネット返却答案の見直しのしかたがわかりません。

見直しのしかたについては、チャレンジパッド内「赤ペンファイル」の「赤ペンの使い方」内にある「見直しのしかた」に詳しい記載がございます。そちらをご確認ください。 詳細表示

【赤ペン】　＜チャレンジタッチ＞の１年生と２年生には、なぜ算数の「赤ペン先生の問題」がないのですか？

１～２年生の間は、文字の書き方を人に添削してもらい、身につけることが大切です。 書いて力試しをすることで、より力を伸ばせる内容に特化したいため、国語の答案のみにしております。 算数は、毎月のデジタルレッスンで、理解状況をすぐに判定できる問題があります。 詳細表示

【赤ペン】　小３「赤ペン先生の問題」の返却方法（ネット返却か郵送返却）は、どうやって選べばよいですか？

下記の２つの方法で、返却方法の選択ができます。 （１）毎月の提出用封筒で選択 毎月の提出用封筒の裏面で返却方法の選択ができます。 同じ封筒で提出された答案は、すべて同じ返却方法でお返しします。 ※２年生までの答案は、別の封筒で、すべて郵送返却でのお返しになります。 ※「進研ゼミ 小学講座 チャレンジタッチ」の「赤ペン先生の問題」は「ネット返却」のみです。提出用封筒... 詳細表示

小学講座のパスワードを忘れてしまったので再発行したいです。

「パスワード」をお忘れの場合は、大変申しわけありませんが再発行をしていただくことになります。再発行の方法はいくつかございます。詳しくはこちらのページをご覧ください。 パスワードについて 詳細表示

【赤ペン】　「受付エラー」の解決方法を教えてください。

以下のうち，どのエラーメッセージが表示されましたか？ あてはまるものをお選びいただき，記載されている解決方法をお試しください。 【１】文字が薄い，汚れなどにより読み取れません。 ●理由 「文字が薄い／汚れている」「文字の一部が消えている」などの理由で，システムで読み取ることができませんでした。 ●解決方法 HBまたはBの黒の鉛筆で，濃く書き直して再度送信してくださ... 詳細表示

【赤ペン】　「赤ペン 提出カメラ」アプリで答案を撮影するときに、3点の▼を合わせるのが難しく、なかなかシャッターがおりません。

2017年10月のアップデートで、答案全体を枠の中に収めれば自動で撮影されるモードを追加しました。 【「撮影時の▼マークを表示」しないモード画面】 1.「撮影時の▼マークを表示」しないモードを選択します。設定方法は下記をご覧ください。 2.答案全体が枠の中に収まるように構えると、枠がピンク色に点灯します。その状態のまま少し... 詳細表示

【赤ペン】　＜チャレンジタッチ＞にも、＜チャレンジ＞のような「赤ペン先生の問題」の「提出キャンペーン」はありますか？

＜チャレンジタッチ＞と＜チャレンジ＞とでは、提出キャンペーンの内容は異なります。 ＜チャレンジタッチ＞では、不定期で提出キャンペーンを用意しております。 詳細表示

【赤ペン】　＜チャレンジタッチ＞の「赤ペン先生の問題」は、なぜ毎月つかないのですか？

＜チャレンジタッチ＞では、毎月のゴールとしてタブレット教材内に「まとめの回」を用意しています。 その場で自動判定し、すぐに正誤判定や解説をすることで、毎月の学習内容を確認・定着させることができます。 そのため、「赤ペン先生の問題」は、毎月ではなく必要な節目にお届けし、単元網羅型ではなく、「書く」を重視した出題・指導を行わせていただきます。 詳細表示

【赤ペン】　「赤ペン 提出カメラ」の問い合わせ窓口を教えてください。

ご不明な点は，下記のどちらに当てはまりますか？　お問い合わせ内容に応じた問い合わせ先までご連絡ください。 ●操作方法がわからないとき ＜進研ゼミ＞ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご利用ください。 ※弊社のヘルプデスク担当者より予約の時間帯にお電話にてサポートいたします。 ※お客様のご都合のよい時間にお電話をかけさせていただく電話予約をご活用ください。 ※詳細はこ... 詳細表示

【チャレンジタッチ】　「赤ペン先生の問題」の返却お知らせや印刷機能はありますか？

■返却お知らせ お子さまへのお知らせ：「チャレンジパッド」（学習専用タブレット」に返却をお知らせするメールをお届けします。（答案返却翌日までにお届けします。） おうちのかたへのお知らせ：返却お知らせメールを登録されているかたには、答案返却翌日までにメールをお届けします。返却お知らせメールは、「おうえんネット」から登録、変更ができます。 ■印刷・保存について おうちのかた向けに、お... 詳細表示