よくあるご質問

【努力賞】　「申し込む」ボタンが灰色になっていてクリックできません。

通常、努力賞の「申し込む」ボタンはオレンジ色ですが、灰色になってクリック・タップできない場合は、以下の原因が考えられます。 ●「申し込む」ボタンが灰色に表示される原因 １）その日、すでに努力賞の申し込みをしている場合 努力賞の申し込みは一日一回まで、となっています。そのため、すでに申し込みを済ませた状態では「申し込む」ボタンが灰色になっています。お手数ですが、翌日以... 詳細表示

カメラ提出に関連する用語の意味を知りたい。

カメラ提出に関連する用語の意味を以下で説明しています。 1.「赤ペン 提出カメラ」アプリとは何ですか？ iPadやスマートフォン、チャレンジパッド２から＜添削課題＞、＜模試＞などをカメラ提出する際に必要なアプリケーションです。Google Play（グーグル プレイ） / App Store（アップ ストア）からインストールすることができます。 ※インス... 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」の問い合わせ窓口を教えてください。

ご不明な点は、下記のどちらに当てはまりますか？　お問い合わせ内容に応じた問い合わせ先までご連絡ください。 ●操作方法がわからないとき ＜進研ゼミ＞ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご利用ください。 ※弊社のヘルプデスク担当者より予約の時間帯にお電話にてサポートいたします。 ※お客様のご都合のよい時間にお電話をかけさせていただく電話予約をご活用ください。 ※詳細... 詳細表示

【定期テスト直前 得点UPトレーニング】　問題の難易度を教えてください。

１つの単元・テーマにつき、以下の3つの難易度の問題がございます。 １）「基本」 テストで出題されたときに「解けないと平均点に達することが難しい」基本レベル ２）「応用」 テストで出題されたときに「解けると差がつく」レベル ３）「難問」 複数の知識を組み合わせて解く問題や、緻密な思考を必要とする問題など「初見で解くのは難しい」レベル ※「難問」レベルをご用意していない単元も... 詳細表示

【定期テスト直前 得点UPトレーニング】　数学で現在学習している単元が、中学範囲なのか高校範囲なのかわかりません。

「中学範囲」と「高校範囲」の対象教科書は以下の通りです。 お使いの教科書がどちらの範囲に該当するか、ご確認ください。 ●「中学範囲」 ・中１・中２・中３の検定教科書　　 ・体系数学１・２ ・システム数学１・２ ・精解中学数学１・２ ●「高校範囲」 ･数学１ ･数学A ･体系数学３ ･システム数学３ 詳細表示

【定期テスト直前 得点UPトレーニング】　「定期テスト直前　得点UPトレーニング」は、どの範囲を学習できますか？

中高一貫校の中１～中３で学習する範囲（中１～高１範囲）の問題に取り組めます。 ぜひご活用ください。 詳細表示

【課題提出】　＜添削課題＞の答案、＜実力判定テスト＞の成績は、いつまで見られますか？

中学校を卒業した年の６月30日まで閲覧いただけます（「チャレンジネット」の認証期限と同じです）。それ以降は＜成績表＞を見ることはできません。 途中で退会された場合は、最終受講月号から３か月後の月末まで閲覧いただけます。 ネット返却された＜添削課題＞の答案や＜実力判定テスト＞の成績の閲覧期限も同様となります。何とぞご了承ください。 詳細表示

【ハイブリッド】　Apple IDの登録やアプリダウンロードの際に、クレジットカードの登録は必要ですか？

いいえ、必要ございません。 「進研ゼミプラス」のアプリは、クレジットカードの登録がなくても、ダウンロードしてご利用いただくことができます。 詳細表示

【ハイブリッド】　Apple ID・パスワードを忘れてしまいました。

Apple ID・パスワードのことでお困りの場合は、以下のApple社のWEBサイトから確認・再発行ができます。 Apple ID・パスワードの確認・再発行 ※パスワードをお忘れになった際は、再発行できます。 ※Apple IDをお忘れになった際は、上記リンク先の「Apple IDをお忘れですか？」をクリックしていただきお手続きください。 ※App... 詳細表示

【ハイブリッド】　SSIDとは何ですか？　どうすればわかりますか？

SSIDとはWi-Fiの「アクセスポイントの識別名(ネットワーク名）」で、Wi-Fiを使う際にどのWi-Fi機器につなぐかを選ぶためのものとお考えください。 タブレットでWi-Fiに接続するために、ご自宅でお使いのWi-Fiルーターで設定されているSSIDを選ぶことが必要になります。 SSIDは通常、Wi-FIルーターの側面に貼られているシールに記載されていま... 詳細表示