支払方法を変更(月謝⇔一括)に変えた場合、2024年度の受講費はどうなりますか?
ご受講講座、お支払い期間、2024年度4月号教材に関するご登録状況により異なりますので、電話窓口までお問い合わせください。(お支払い方法の変更も電話で承ります) 詳細表示
タブレット学習は目が悪くならないか心配ですが、工夫されていますか?
一定時間ごとに休憩を促し、夢中になり過ぎるのを抑えます。 詳細表示
【中高一貫】<ニガテクリアレッスン>は、「定期テスト計画表」にないと取り組めないのですか?
はい。「定期テスト計画表」にオススメされたときのみ取り組むことができます。 <ニガテクリアレッスン>はテスト範囲の問題の日々の取り組み・正答率をもとに、定期テスト初期習熟度を計算し、ニガテと判断した単元に専用のレッスンを提供しているため、何卒ご了承ください。 詳細表示
【オンラインスピーキング】変更・キャンセルはいつまで可能ですか?また変更・キャンセルの回数に制限はありますか?
ご予約いただいているレッスン開始時刻の1時間前まで変更・キャンセルが可能です。 また変更・キャンセルはチケットの有効期限内であれば何度でも可能です。 レッスン開始時刻の1時間前までに変更・キャンセルをせずに欠席された場合、チケットは使用済みとなってしまいますので、ご都合がつかない場合は早めの変更・キャンセルをお願いいたします。 詳細表示
【ハイブリッド】【中高一貫】「中学講座ハイブリッドスタイル」から「中高一貫スタイル」へ、「中高一貫スタイル」から「中学講座ハイブリッドスタイル」へ変更したら、デジタル教材はどうなりますか?
中学講座ハイブリッドスタイル・中高一貫スタイルにおいて、通学校変更やその他の理由により、下記①~④の登録情報を変更手続きされた方は、デジタル教材で提供するカリキュラムや利用できるサービスの一部が変更になる場合があります。その際、変更前に提供していた、一部のデジタル教材や変更前の学習履歴が見られない場合があります。 また、変更後の内容で学習を進めるために、一部タブレット上で設定変更が必要... 詳細表示
お客様の映像や音声、お部屋のようすが講師に見えたり、配信されることはありません。 お手元の機器のカメラやマイクは一切使用しませんので、ご安心ください。 詳細表示
【今月のカリキュラム確認画面】毎月最初に出てくる「今月の「今日のオススメレッスン」に出るレッスンの内容を確認してください」の画面で、まだ授業が始まっていないのでカリキュラムがこれでよいかわかりません。
カリキュラムは後から変更することができるので、英数国理の画面では「社会へ」、社会の画面では「確定する」を押して、仮の内容で一度確定しておきましょう。 授業が始まったあと、出てきたオススメレッスンを見て、内容があっていないなと思ったときは、ホームの「今日のオススメレッスン」の右下にある「自分で選ぶ」ボタンをタップし、「授業カルテ」へ行ってください。 内容がズレている教科の画面を開い... 詳細表示
【赤ペン先生の添削問題】〈赤ペン先生の添削問題〉に取り組みたい。
【中1の方】 〈赤ペン先生の記述力アップ添削問題〉はホームの「赤ペン/マーク・模試」 > 「赤ペン提出」 > 「赤ペンルーム」で取り組めます。 ※英語・数学・国語の3教科、年間で合計10課題(英:3課題、数:4課題、国:3課題)です。 ※理科・社会の〈赤ペン〉はありません。 【中2の方】 〈得点力アップレッスン〉に取り組み、「演習」から〈赤ペン先生の添削... 詳細表示
【得点力アップレッスン】【中2のみ】〈赤ペン先生の添削問題〉を今は提出したくないのですが。(後で提出できますか?)
【中2のみ】 〈得点力アップレッスン〉の〈赤ペン先生の添削問題〉の「提出画面」で「提出しない」を選ぶと、〈赤ペン先生の添削問題〉が未提出の状態で〈得点力アップレッスン〉は終了します。 未提出で終了した〈赤ペン先生の添削問題〉を提出する場合は、「授業カルテ」から〈得点力アップレッスン〉に取り組み〈赤ペン先生の添削問題〉を提出してください。 同じレッスンを2回目以降に取り組む場合は... 詳細表示
聴覚障がいがあるのですが、電話以外に手続きや問い合わせをする方法を教えてください。
聴覚に障がいのある方(耳が不自由な方)については、以下のサイトにて各種手続きが可能ですので、ご確認及びご利用の程お願いいたします。 ベネッセのお手続き お客様サポート なお、退会等の上記サイトでは手続きができない内容やお問い合わせについては、こちらのお問い合わせ窓口よりお問い合わせください。 詳細表示
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