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こどもちゃれんじ English ・Worldwide Kids

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『 こどもちゃれんじ English ・Worldwide Kids 』 内のFAQ

131件中 31 - 40 件を表示

≪ 4 / 14ページ ≫

  • Webでの「手続き」（お客様サポート）で手続きした変更内容は、いつから反映されますか？

    毎月の変更締切日は、ご受講中・ご購読中の商品・サービスによって異なります。 お手数をおかけしますが、各商品の変更締切日は、「変更締切日」よりご確認ください。変更締切日後にお手続きいただいた場合は、間に合う月号からの変更となります。 ご入金方法の変更については、お支払いのない月号からの変更になります。 教材・商品のお届け予定日、変更締切日 受講中の講座をご選択い... 詳細表示

    • No：507
    • 公開日時：2016/04/18 15:19
    • 更新日時：2023/03/16 11:55

  • Worldwide Kids:DVDのセリフが聞き取れないところがあります。確認したいときはどうしたらいいですか？

    字幕をONにすると、セリフの英文テロップを見ることができます （ただし、歌やチャンツについてはON/OFF切り替えできません。常に表示されます。） ＜操作方法＞ 1．DVDのメニュー画面を表示させます（メニュー画面の表示のさせかたは、ご家庭のDVDプレイヤーによって異なりますが、ほとんどの場合はリモコン操作でメニュー画面を表示させることができます。） 2．画面右上にある、Subtitle（字... 詳細表示

    • No：12913
    • 公開日時：2015/02/19 15:05

  • コンビニエンスストア振込は、すべてのコンビニエンスストアで利用できますか？

    コンビニエンスストア振込を取り扱っている店舗は以下となります。詳細については、振込用紙に記載がございますのでご確認ください。 ●取扱い店舗一覧 セイコーマート（北海道・関東地区店舗のみ） セブン-イレブン デイリーヤマザキ ファミリーマート ポプラ ミニストップ ローソン 詳細表示

    • No：746
    • 公開日時：2022/09/01 00:00
    • 更新日時：2022/11/25 17:30

  • Worldwide Kids:Stage1の絵本「Little Pancake Girl」に出てくる"batter"と"dough"の違いは何？

    "batter"は「（ケーキなどの）生地」という意味になります。 "batter"も"dough"もそれぞれ「生地」を表しますが、"batter"は"liquid"、つまり液体状のもの、"dough"は"solid"、つまり固形状のものに対して使われます。 そのため、 "pancake batter" や "bread dough"のように表現されます。 詳細表示

    • No：12928
    • 公開日時：2015/02/19 15:05

  • Worldwide Kids:教材を単品で追加購入できますか？

    はい、会員期間中のかたに限り購入していただけます。 価格など詳しくは＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））までご連絡ください。 ※追加購入は、教材の破損・紛失等で代替品が必要なかたのみお受けしています。 ※万一教材在庫が終了した際は、購入いただけない場合があります。 詳細表示

    • No：12894
    • 公開日時：2015/02/19 15:05
    • 更新日時：2022/12/01 10:24

  • お支払いに関するご案内（振込用紙など）のお届け先を別に指定することはできますか？

    はい、「請求先登録」をすることで、お届け先を別にご指定いただけます。ご請求先のかたのご了解を得たうえで、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口またはお問い合わせフォームまでご連絡ください。 また、一度ご登録いただいた内容もご変更いただけます。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合... 詳細表示

    • No：1016
    • 公開日時：2016/07/13 14:26
    • 更新日時：2022/12/06 15:16

  • 一つの教材（商品）の入金方法を変更したら、自動的に他の教材の入金方法も変更されますか？

    商品のご入金方法はそれぞれ変更いただく必要がございます。お手数をおかけしますが、すべてのご契約についてそれぞれお手続きをお願いします。 ご入金方法は、「Webでの「手続き」（お客様サポート）」の「入金方法変更(契約ごとに行う)」または「入金方法変更(複数の契約をまとめて行う)」よりご変更いただけます。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」へ 会員番号とパスワードが必要です。 ... 詳細表示

    • No：596
    • 公開日時：2022/03/28 00:00

  • 2024年4月以降の会員向けサポートはどうなるのですか。

    2023年3月現在、会員の皆さまの会員期間終了（2022年に0歳でご入会のかたが８歳になる2031年3月末）まで、以下の会員向けサポートサービスのご提供を継続いたします。 ・活用NAVI(会員サイト・アプリ)／ゲーム(アプリ) ・ワークショップ ・オンラインレッスン ・電子玩具の不調・不良による交換 ・教材の単品購入・ご活用相談 ・英語コンサート英語会員先行購入 ・教材... 詳細表示

    • No：77143
    • 公開日時：2023/03/23 10:00

  • 【会員番号・パスワード】　会員番号とは何ですか？

    会員番号とは、ご受講、ご購読いただいている会員の皆様一人ひとりに発行された固有の番号です。〈こどもちゃれんじ〉や「進研ゼミ」などでは、すべてのお手続きは会員番号をもとに行われます。 お届けしている教材の宛名用紙や振込用紙に記載された数字10桁の番号（３桁-３桁-４桁）がお客様の会員番号となります。 詳細表示

    • No：612
    • 公開日時：2016/04/14 19:33
    • 更新日時：2023/03/08 14:59

  • 退会しても領収書は発行できますか？

    退会しても領収書の発行は可能です。退会後１年間はお客様サポートからご自身で発行ができます。 ご利用いただけない場合は、こちらのフォームからご連絡ください。 詳細表示

    • No：56397
    • 公開日時：2020/01/19 23:13

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